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讓顧客決心購買的收益法(11)

親,最賺的網(wǎng)店是這樣開的喲 作者:(日)仲山進(jìn)也


現(xiàn)在我來分別解釋一下“快樂五要素”。

(1)身體愉悅(五感)

所謂的五感,分別是看、聽、聞、嘗、觸摸,即視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺。這些感官會(huì)給人帶來愉悅。比如人們看到鮮嫩的綠色,會(huì)不禁感慨“真好看”;吃到自己喜歡的食物,會(huì)覺得很美味。

(2)內(nèi)心愉悅(感動(dòng)、平靜、舒暢)

典型的例子就是開心的感覺,其他的還有感動(dòng)、放松、清靜、舒服等,只要是積極的感情都算。

(3)頭腦愉悅(希望、思維活躍)

動(dòng)腦可以得到樂趣。想象充滿魅力的領(lǐng)導(dǎo)為我們謀劃的藍(lán)圖會(huì)興奮不已,憧憬未來的美好生活我們會(huì)感受到幸福,這些都是頭腦的愉悅。

(4)好的生活方式(有熱衷的事情、體驗(yàn)豐富的人生、有自己的生活方式)

這不是為了得到短暫的、瞬間的快感,而是為了得到持續(xù)的、長期的快樂。

我的兒子看過無數(shù)遍南方之星(Southern All Stars)[1]現(xiàn)場演出的DVD,每次都說,如果長大后能變成桑田佳佑那樣的人該多好啊。

積極投入工作的大人在孩子看來是很有魅力的。孩子很崇拜他們,自己也想變成那樣的人。主動(dòng)并且積極地投入工作,這本身就能給別人帶來精神上的收益。

(5)與人溝通(共鳴、信用、信賴)

這不是自己一個(gè)人能得到的快樂,而是要通過和別人交往才能得到的。比如說,你和別人找到共鳴、彼此信任的感覺。

把快樂分為五個(gè)要素后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來在迪士尼樂園還是能感受到很多快樂的。所謂精神上的快樂,不光是高興這么簡單。

知道了快樂的含義和要素,你再觀察周圍那些成交量大、不靠打折就讓生意紅火的店鋪掌柜,應(yīng)該就能理解他們的過人之處了。

五大成本、五大收益和快樂五要素,你要學(xué)會(huì)并掌握上面那些將它們分解的方法。

依賴型:只看重經(jīng)濟(jì)利益。

自走型:懂得快樂的力量。

[1] 由桑田佳佑等五人組成的日本樂隊(duì),簡稱為“SAS”?!幷咦?/strong>


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