不間斷管理過程?
最佳措施?
對阿什莉和杰西來說,通過精心策劃的商業(yè)模式來解決社會問題似乎最合適不過。姐妹倆決定在達(dá)拉斯地區(qū)發(fā)起開桌服務(wù)活動,一開始一切順利,她們制訂了商業(yè)計(jì)劃、營銷計(jì)劃和計(jì)劃書。她們聘請了一位頗具影響力的顧問,與達(dá)拉斯市政府建立了很好的聯(lián)系,并會見了開桌服務(wù)的總裁喬恩·卡托福。
阿什莉曾參與過威瑞森通訊公司的善因營銷項(xiàng)目,具有非營利機(jī)構(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)識幾家基金會的董事會成員,她確信自己可以輕而易舉地利用這些關(guān)系?!拔耶?dāng)時覺得,自己曾做過類似的事情。錢會自動掉到我們懷里,根本不會有任何問題?!?/p>
然而現(xiàn)實(shí)并非如此。
起初,阿什莉聯(lián)系的每一家慈善機(jī)構(gòu)都很熱情地表示他們很樂意提供支持。但2008年下半年的經(jīng)濟(jì)衰退給非營利機(jī)構(gòu)造成很大影響,他們的熱情并沒有轉(zhuǎn)化成美元。阿什莉曾希望能幫她們成立“開桌服務(wù)”的董事會成員,逐個宣告計(jì)劃失敗。沒有錢支付營銷活動和其他商業(yè)計(jì)劃,阿什莉和杰西只好將項(xiàng)目擱置。
“沒能做成此事,我當(dāng)時非常失落?!卑⑹怖蛴洃洩q新。然而同時她如同醍醐灌頂,想到了一種新的實(shí)踐方案?!拔覀冎耙恢痹谟蒙虡I(yè)模式推動整個開桌服務(wù)計(jì)劃。我們掌握了所有相關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)形勢和人口統(tǒng)計(jì)。我們可以隨便說出有關(guān)無家可歸者的各種數(shù)據(jù),但是我們沒有用心去了解?!?/p>
阿什莉說,很顯然,當(dāng)時自己、杰西和她們召集到的人花了很多時間談?wù)撊绾卧谧约旱纳鐓^(qū)里做善事,卻從未真正去做任何事?!拔覀兾丛c需要幫助的人相處過一分鐘。最后我們決定,直接做起來——謀事在人,成事在天?!?/p>
她們的第一站就是聯(lián)合福音慈善機(jī)構(gòu),我和黛博拉第一次見到丹佛的地方。阿什莉在志愿協(xié)調(diào)員保羅的陪同下參觀了整個機(jī)構(gòu)。阿什莉告訴保羅,彎樹圣經(jīng)團(tuán)契會也想?yún)⑴c進(jìn)來。
“你們什么地方需要幫助?”阿什莉問。
“我們非常需要有人來主持兒童禮拜?!北A_回答說。他注意到聯(lián)合福音慈善機(jī)構(gòu)注重信仰復(fù)蘇,并要求成人項(xiàng)目成員參加禮拜。但對于無家可歸的父母來說,他們往往無法從中獲得什么,因?yàn)樗麄儾坏貌环中娜タ垂茏约旱暮⒆印?/p>