與占優(yōu)策略相對應，劣勢策略則是指在博弈中不論其他參與人采取什么策略，以及在某一參與人可能采取的策略中，都對自己嚴格不利的策略。劣勢策略是我們在日常生活中不應該選擇的行動。

有一個要注意的問題是，采用優(yōu)勢策略得到的最壞結果，并不一定比采用另外一個策略得到的最佳結果要好。這是很多博弈論普及書中容易出錯的一個問題。應該說，參與人采用優(yōu)勢策略時，無論對方采取任何策略總能夠顯示出優(yōu)勢。

由于囚徒困境的模型是如此有趣和簡潔，不僅給人們留下了深刻的印象，而且迅速不脛而走，成為一個被人們廣為談論和研究的博弈模型。這一模型在針對借故推延型客戶顯得尤為突出，因為它充分揭示了人的本性，即人所作的每一決策都是為了自己的利益最大化。

在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語：客戶——你的對手。仔細想想，這樣的觀點準確嗎？對手是用來戰(zhàn)敗或者消滅的，在戰(zhàn)場上你可能認為這很光榮，但在生意場上打敗客戶，對你來說卻是一種災難。

其實，真正的談判是溫柔的，沒有殺機的，客戶也想成為這場交易的勝利者。因此，你要充分發(fā)揮與對方溝通的技巧，以尊敬、友善的態(tài)度面對客戶，同時也要讓客戶充分感覺到你在為他努力。

任何買賣只有出現(xiàn)雙贏的局面才能保持長期的業(yè)務往來。其實，這是一個簡單的常識，針對不愿敲定見面約會的客戶，客戶通常都會在電話上一而再、再而三地不斷拒絕見面。那么怎樣才能說服他呢？看下面這個例子：

有一天，姜濤打電話給一位客戶想約他出來見面時，客戶說：“對不起，我沒時間!”

“我理解!我也老是時間不夠用!不過，只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”