■制度創(chuàng)新

管理制度、內(nèi)控制度創(chuàng)新

■技術(shù)創(chuàng)新

信息技術(shù)創(chuàng)新貫穿于客戶管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與綜合管理過(guò)程中

■產(chǎn)品創(chuàng)新

以客戶為中心的個(gè)性化和高附加值業(yè)務(wù)創(chuàng)新

■高質(zhì)量服務(wù)

服務(wù)觀念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)

服務(wù)領(lǐng)域的延伸

■專業(yè)化服務(wù)

培育銀行服務(wù)的核心功能

將低附加值、標(biāo)準(zhǔn)化的銀行業(yè)務(wù)外包

■差異化服務(wù)

根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化解決方案

精品銀行是指中小銀行所要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)，是以建立資產(chǎn)規(guī)模千億、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于監(jiān)管指標(biāo)、良好的經(jīng)營(yíng)體制和高效的運(yùn)行機(jī)制為前提，以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為手段，以實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高為根本目的，采用集約化的經(jīng)營(yíng)方式，科學(xué)有效地配置全行各種經(jīng)營(yíng)資源，培育管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。

精品銀行的特征

（一）精品銀行的特征:創(chuàng)新、高效、穩(wěn)健

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成長(zhǎng)和壯大的原動(dòng)力。精品銀行建設(shè)需順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應(yīng)對(duì)各種變化，保持開放的心態(tài)，大膽嘗試、持續(xù)完善、創(chuàng)新求進(jìn)。

效率是企業(yè)立命之本，創(chuàng)造精品銀行高效的反應(yīng)機(jī)制和執(zhí)行力，節(jié)約成本、以小投入創(chuàng)造大產(chǎn)出。

穩(wěn)健是前提和保障。精品銀行建設(shè)需重視風(fēng)險(xiǎn)管理，視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的生命，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，審慎投資、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合規(guī)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。

下面以精品銀行建設(shè)中的典范龍江銀行、內(nèi)蒙古銀行和泰隆銀行為例，對(duì)創(chuàng)新、高效、穩(wěn)健進(jìn)行綜合闡述。