當(dāng)然,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是制度變革的產(chǎn)物。1958年至1978年期間,中國(guó)農(nóng)村成立人民公社,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)行公有制。土地、農(nóng)具、設(shè)備歸集體所有,所有農(nóng)民每天統(tǒng)一派工、出工,按勞動(dòng)能力和勞動(dòng)時(shí)間記工分?!俺龉げ怀隽Α边@個(gè)詞,就是那個(gè)時(shí)代創(chuàng)造的。
不論怎么進(jìn)行思想教育,不論工分記得有多細(xì),糧食就是不夠吃。1978年,國(guó)家實(shí)行包產(chǎn)到戶(hù),各家種各家的地,不用思想教育,更沒(méi)有工分監(jiān)督,不但馬上能吃飽,而且還能吃好。相同的土地、相同的技術(shù)水平、相同的一批人,只是改變了制度,產(chǎn)出完全不同!
可見(jiàn),新執(zhí)行是靠制度執(zhí)行力,可以改變的不是人性,而是制度設(shè)計(jì)。如果企業(yè)效益不夠好,如果企業(yè)的執(zhí)行力不夠強(qiáng),請(qǐng)大家如果企業(yè)執(zhí)行力有問(wèn)題,那么,請(qǐng)這家企業(yè)的老板問(wèn)問(wèn)自己:是否在制度設(shè)計(jì)層面,讓員工覺(jué)得無(wú)論怎么干,他的收益都沒(méi)有多大變化,從而把企業(yè)做成了人民公社的變種?是否在員工創(chuàng)造或者執(zhí)行的過(guò)程中,他沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)?回報(bào)不完全是金錢(qián),還包括他的尊嚴(yán)、成就感的實(shí)現(xiàn)。
靠制度設(shè)計(jì)、制度創(chuàng)新提升執(zhí)行力,這才是新執(zhí)行力的核心主線(xiàn)!
第二節(jié) 快樂(lè)工作,新執(zhí)行力的使命
工作不僅僅是一種謀生手段,還是一個(gè)人生命的一部分。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理者必須懂得,企業(yè)的使命,就是在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),讓員工快樂(lè)工作。如何讓員工快樂(lè)工作?這涉及三個(gè)方面的問(wèn)題:
工作怎么可能會(huì)快樂(lè)?大家會(huì)想,工作是件苦差事,怎么可能會(huì)快樂(lè)呢?你去看看小孩,凡是兩三歲的小孩都很愿意干活。
為什么兩三歲的小孩什么都要干?為什么人一大了就不愿意干活了呢?
區(qū)別在于,兩三歲的小孩干活叫快樂(lè),大人干活就叫謀生。所以當(dāng)干活完全變成謀生手段的時(shí)候,這個(gè)樂(lè)趣就沒(méi)有了。沒(méi)有了樂(lè)趣,大家就會(huì)反感。
由此我們懂得,在工作里面,存在一個(gè)細(xì)微的區(qū)別:這樣的演化過(guò)程,非常值得研究,這也是新執(zhí)行力非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。我們能否把工作從“謀生”轉(zhuǎn)化為“謀生”加“快樂(lè)”,或者慢慢地變成“快樂(lè)”?
比如,我在讀大學(xué)時(shí)就不怎么快樂(lè)。因?yàn)楫?dāng)年讀大學(xué)很大程度上是為了以后工作,是為了考試,所以就很不快樂(lè)。