深入理解對方的內(nèi)心感受，會(huì)不由自主地激發(fā)同情心。當(dāng)我們真正可以透過眼淚看待事情時(shí)，當(dāng)我們終于感受到心中的愛人時(shí)，我們就轉(zhuǎn)變了。我們的思維模式就會(huì)全然變化。懵懂少年變成獨(dú)立而上進(jìn)的少男少女，沉默、孤僻的丈夫變成一個(gè)必須克制內(nèi)心的弱點(diǎn)、沮喪和心碎的男人。我們看到風(fēng)燭殘年的父母的內(nèi)心，看到消逝的機(jī)會(huì)帶給他們的創(chuàng)傷，以及他們在生命衰落的過程中感到的絕望。每個(gè)人的心都是柔軟的，當(dāng)我們觸及那種柔軟時(shí)，我們就到達(dá)了一個(gè)神圣的地方。

在捷克作家卡雷爾·恰佩克的《最后的審判》（The Last Judgement）中，殘忍兇手的靈魂被帶到天堂的審判臺(tái)前，三個(gè)令人生厭的法官審理他的案件。他們傳喚證人出庭作證，“一位氣宇非凡、一臉大胡子的紳士穿著綴滿金星的藍(lán)色長袍”。原來他是唯一的證人，“無所不知的上帝”。被告被警告不要打斷證人的闡述，因?yàn)椤八獣砸磺?，所以任何否認(rèn)都無濟(jì)于事”。證人證明了被告犯下的暴行，但做了其他補(bǔ)充。作為一個(gè)孩子，他深愛他的母親卻不知如何表達(dá)。在六歲的時(shí)候，他失去了他唯一的玩具，一顆珍貴的彩色玻璃彈珠，于是他哭了。在七歲的時(shí)候，他偷了一朵玫瑰，把它送給一個(gè)小女孩，但是她長大之后卻拒絕了他，嫁給了一個(gè)有錢人。作為一個(gè)無家可歸的年輕人，他拿出食物與其他流浪者分享?！八犊?，樂于助人。他對女性溫柔，善待動(dòng)物，信守諾言”。

不過，不出所料，法官們判定被告無期監(jiān)禁。被告問上帝：“為什么你自己不做法官？”上帝回答說：“因?yàn)槲抑獣砸磺?。如果法官知曉所有的一切，他們也無法審判，因?yàn)樗麄儠?huì)明白一切，他們會(huì)于心不忍……我知道你的一切，所有的一切，所以我無法審判你?！?

在我看來，這個(gè)故事說明了一個(gè)道理：越了解你，我就會(huì)對你越溫柔，會(huì)讓你受到的傷害越少。我對你了解得越少，我越有可能把你當(dāng)作一樣“東西”來評判、控制和拋棄。

從你自己開始，請你的孩子、年邁的父母、配偶告訴你關(guān)于他們的故事，特別是他們在困境中的故事，你就可以打造一種同理心的家庭文化。增強(qiáng)自己同理心的力量，讓他們講述所面對的沖突、遇到的誤解和奮斗的故事。當(dāng)你以同理心與他人建立起關(guān)系時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也會(huì)做出同樣的回應(yīng)。同理心是可以傳染的。

我的哥哥約翰有豐富的家庭咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他告訴我這樣一個(gè)故事：有一個(gè)家庭表面上看起來很和睦、完美，但家庭成員之間卻嚴(yán)重缺乏同理心：

這個(gè)家庭的成員都很優(yōu)秀，父母聰明，孩子優(yōu)秀。父母邀請我們過去，因?yàn)樗麄兦啻浩诘暮⒆右磺卸疾粚艃毫恕?/p>