手機商業(yè)模式革命的本質(zhì)是將消費的“5W1H”（who= 人物、when= 時間、what= 事件、where= 地點、why= 原因、how= 方式）全部過渡到以消費者為中心。也就是說，從以提供方、生產(chǎn)者為中心的產(chǎn)業(yè)格局，變革成以消費者為中心的產(chǎn)業(yè)格局，重視消費者的需求和利益?；ヂ?lián)網(wǎng)信息通信革命縮短了服務提供方與消費者之間的距離。例如，產(chǎn)地與消費者的直接聯(lián)結，減少了對中間商的需求，降低了中間成本，最終降低了銷售價格。而手機信息通信革命在此基礎上還增加了“無論何時何地都可交易”的可能性，因此產(chǎn)業(yè)格局以及商業(yè)模式都面臨著進一步的變革。將商業(yè)模式革命的本質(zhì)挖掘出來也是本書的主旨之一。

商業(yè)模式革命必須從兩個方面進行思考。一是互聯(lián)網(wǎng)與手機的融合。日本1.2 億部手機的規(guī)模已超過了個人電腦的規(guī)模。通過與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結，手機成為了人人擁有的可以上網(wǎng)的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)也將進入一個全新的發(fā)展階段，并激發(fā)更多新興的商業(yè)模式。

二是現(xiàn)實世界與手機的融合。正如前文麥當勞的例子，用戶先通過手機接收優(yōu)惠券，再到實體店去使用；東京女孩時裝秀則是在展演現(xiàn)場，觀眾通過手機就能在第一時間購買到展演模特身上的華美服飾。諸如此類，通過現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡世界的聯(lián)結，催生了給消費者帶來新附加價值的商業(yè)模式。如果現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡服務器實現(xiàn)全天候聯(lián)結的話，那么人們的見聞以及購物場所都將無限地擴大。

考慮到全球手機數(shù)量的巨大規(guī)模（60 億）以及高普及率，大家都十分期待手機領域的新發(fā)展。比如，中國移動公司就開發(fā)了面向農(nóng)民客戶的信息服務平臺，通過手機向農(nóng)民發(fā)送農(nóng)耕信息，例如何時播種、何時澆水。通過這種信息服務，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率大幅提高。

而在非洲地區(qū)，通信公司通過向漁民提供港口魚類裝船方面的信息，也為提高當?shù)貪O民的收入做出了貢獻。同樣在非洲，通信公司開發(fā)了一種名為“M-PESA”（一種移動支付業(yè)務）的手機匯款平臺。通過該平臺，人們可以進行現(xiàn)金交易。其流程是，采用預付方式往手機里存入一定的金額，通過手機郵件發(fā)送金額信息給對方，接收方則到指定營業(yè)廳里提交身份證明以及手機郵件，領取現(xiàn)金。非洲與日本不同，那里的銀行和ATM （自動柜員機）尚未普及，這類手機服務是人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾е?/p>

跨國手機服務也有很大的發(fā)展空間。日本近海的捕魚人在船上通過手機上傳捕魚信息，在上海的中國人看到該信息后，馬上通過電話進行訂購，船到達港口后便馬上將魚冷凍，空運至上海，第二天日本近海的魚便出現(xiàn)在了上海人的餐桌上。從硬件上來講，這些也并非天方夜譚。

像這樣跨越國界的新型交易形式，其實現(xiàn)前提是60 億部手機的數(shù)量規(guī)模以及覆蓋范圍不斷擴大的手機網(wǎng)絡。