前言

互聯(lián)網(wǎng)影響和改變了我們的生活，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將使這樣的改變更為深化?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而來(lái)的微信，改變的則將是我們的商業(yè)世界。微信從誕生到現(xiàn)在，其發(fā)展速度已經(jīng)大大超越了人們的想象。微信剛出現(xiàn)的時(shí)候，誰(shuí)也沒(méi)有想到它會(huì)顛覆移動(dòng)通訊行業(yè)的格局。時(shí)至今日，微信所帶來(lái)的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的升級(jí)和換代，已經(jīng)讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商如坐針氈。當(dāng)然，微信所帶來(lái)的不僅是通訊技術(shù)的革命，它正在布局基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)平臺(tái)。

如果說(shuō)馬云是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代的王者，那么馬化騰就可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代的巨人。2013年3月31日，在深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云對(duì)騰訊董事局主席馬化騰如是說(shuō)，"你的微信讓我很緊張。"當(dāng)然，讓馬云緊張的不僅僅是微信的語(yǔ)音功能，基于微信的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)才是讓馬云緊張的焦點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，阿里巴巴用5.86億美元換來(lái)了新浪微博18%的股份。這個(gè)被業(yè)內(nèi)人士視作2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最劇烈的一次化學(xué)反應(yīng)的戰(zhàn)略合作，讓我們深切地體會(huì)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群雄爭(zhēng)霸的局面已經(jīng)悄然開(kāi)幕。

現(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注微信給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值。許多企業(yè)已經(jīng)不局限于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代"守株待兔"式的商業(yè)模式，新的體驗(yàn)式、互動(dòng)式營(yíng)銷模式的建立，使這些企業(yè)獲得更強(qiáng)勁的增長(zhǎng)引擎，更使一部分企業(yè)獲得了重生。

基于微信開(kāi)放平臺(tái)的營(yíng)銷模式的建立，讓很多企業(yè)開(kāi)始受益于微信所帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值。例如，南方航空最近就開(kāi)放了基于微信的自助登機(jī)業(yè)務(wù)，從辦理登機(jī)牌到自選座位，這些都可以在微信平臺(tái)下完成。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始熟悉并應(yīng)用微信營(yíng)銷。當(dāng)然，微信的營(yíng)銷價(jià)值不僅于此，可以說(shuō)，微信的營(yíng)銷價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)樵谖⑿诺臓I(yíng)銷價(jià)值架構(gòu)中，微信的開(kāi)發(fā)者并沒(méi)有設(shè)立更多的障礙。

微信的營(yíng)銷價(jià)值是在開(kāi)發(fā)者和使用者不斷的探索和實(shí)踐中逐漸形成的，在這個(gè)過(guò)程中，既需要開(kāi)發(fā)者對(duì)微信營(yíng)銷價(jià)值的高度聚焦，也需要微信的使用者對(duì)微信營(yíng)銷價(jià)值進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。作為一個(gè)新興的營(yíng)銷載體，我們?cè)诮o予高度期望的同時(shí)，也要審慎對(duì)待微信在營(yíng)銷價(jià)值上的貢獻(xiàn)。過(guò)度的開(kāi)發(fā)及不合理的濫用，只會(huì)導(dǎo)致一個(gè)全新?tīng)I(yíng)銷載體的衰亡。我們?cè)谡湎⑿抛鳛橐粋€(gè)營(yíng)銷平臺(tái)的同時(shí)，更加應(yīng)該從可持續(xù)發(fā)展的角度，去研究、開(kāi)發(fā)和利用微信的每一個(gè)營(yíng)銷價(jià)值。