報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)在工作當(dāng)中是不可取的。不能只匯報(bào)好消息,而不報(bào)告壞消息。在我看來(lái),應(yīng)該最先匯報(bào)“壞消息”,因?yàn)椤皦南ⅰ逼鋵?shí)才是最重要的消息。有些人總是迫不及待地匯報(bào)好消息,有了壞消息卻不是裝作不知道,就是推遲匯報(bào)的時(shí)間。好消息即使晚一點(diǎn)匯報(bào)也不會(huì)產(chǎn)生任何后果。但是壞消息就意味著投訴、事故、紛爭(zhēng),這些問(wèn)題是要第一時(shí)間匯報(bào)的問(wèn)題,是爭(zhēng)分奪秒而且絲毫耽擱不得的問(wèn)題,晚匯報(bào)1秒都有可能產(chǎn)生不可挽回的后果。
早知道早解決,如果能在事態(tài)還處于萌芽階段的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)并且匯報(bào),就能夠及時(shí)處理問(wèn)題,以免其發(fā)展為燎原之勢(shì),一發(fā)而不可收。推遲匯報(bào)“壞消息”是有可能引起致命結(jié)果的。
所以請(qǐng)謹(jǐn)記:簡(jiǎn)單工作的另外一個(gè)方式是最先匯報(bào)“壞消息”。