正文

一個不恰當(dāng)?shù)脑~,毀了整場演示(2)

商業(yè)就是一場秀 作者:(美)李·勒菲弗


這3道菜似乎都好吃,但是如果選第3個的話可能會有風(fēng)險。你從來沒見過“蛋黃醬”這個詞,不知道自己會不會喜歡吃這道菜,因此,僅僅這一個詞就澆滅了你的信心,你決定放棄這道菜。雖然你知道自己愛吃蟹肉餅和蘑菇,但是第3種材料——蛋黃醬,使你從興致盎然變得意興闌珊。你在腦海里權(quán)衡時,把這道菜排到了最后,理由就是有一種材料你不了解。

這件事對于那些愛吃蛋黃醬的人來說似乎是一個悲劇,但是這個例子可以反映出演示的一個問題:措辭非常重要。實際上,蛋黃醬與塔塔醬很相似,只不過在菜單上前者會顯得更吸引人、更精致。但是,對于不了解的人來說,這個詞卻是放棄整道菜的理由。

面對可能不了解情況的受眾,如果我們不能把我們的工作語言轉(zhuǎn)換為他們的語言,演示就會失敗?!爸R的詛咒”會改變我們的感知,使我們很難準(zhǔn)確地假設(shè)其他人可能了解哪些內(nèi)容。


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