調(diào)查說……

歷時4 年，12,000 多名商業(yè)人士參加了一項關(guān)于25 個簡單問題的調(diào)查研究。他們的回答除了會惹得你不高興之外，或許也會讓你感到興奮、激發(fā)你去了解。

在仔細篩查統(tǒng)計分析結(jié)果的過程中，你準保不會打瞌睡；相反，在商界這個瞬息萬變、充滿競爭的環(huán)境中，我們在努力了解對方，你可能會回想起自己對兩性之間發(fā)生的激烈沖突所產(chǎn)生的強烈情緒反應。

勇敢點！你能應付這一切。深吸一口氣，當你想對我們中某位作者或某個研究議題發(fā)表一下你的看法時，先忍著別說、耐著性子往下讀，等該說的說了，該做的做了，你最后帶走的將會是相當于“異性社交網(wǎng)絡代言”的大學學位。

你可能想知道是什么促使我們對商業(yè)、社交和兩性進行研究。經(jīng)營全球最大的商業(yè)交流機構(gòu)近30 年，毫不夸張地說，我見過男性和女性所經(jīng)歷的種種與社交有關(guān)的溝通挑戰(zhàn)。隱藏在小問題背后的往往是彼此對異性的誤解，需要我們?nèi)ヌ骄?、揭開這層神秘的面紗、相互理解。我們的研究結(jié)果揭示出一些驚人的重大發(fā)現(xiàn)，它將改變你面對面交往過程中的一些習慣和結(jié)果。

為了更好地理解發(fā)生在男女交往過程中的溝通障礙，我們把重點放在將個人的社交體驗和調(diào)查數(shù)據(jù)相結(jié)合，更好地為讀者解讀其中的要義。

最后，將調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)化成指導兩性的行動步驟，通過這些行動指南，形成他們各自的社交風格，從而使他們能夠充分發(fā)揮創(chuàng)造社會資本所需的潛能。

我的目標是站在中立的立場提供數(shù)據(jù)，從數(shù)十年積累的成熟經(jīng)驗和跨文化的角度來解讀研究的結(jié)果。我會盡量避免以我的性別或站在女性的立場發(fā)表意見。相信我，你會從黑茲爾所代表的她和弗蘭克所代表的他那里得到綽綽有余的帶有性別傾向的意見、解釋、抨擊和強烈建議。