我們真的這么傻、這么淺薄嗎？很明顯，我們中有些人是這樣，就這么幾個人就足以敗壞名聲。我們需要女性在場，我們才會表現(xiàn)得文明一點，這真是太可悲了。哎，女士們，我代表所有的男士，向你們致歉。

我知道在整本書中，我都有這種一再道歉的沖動，但這是唯一一次出于身份和理智的緣故。

在兩性之間面臨的那些問題中，有一個老大難問題一直困擾著我們，搞得我們這些人名聲掃地，就是我說的“我該怎么說？”男士們，我敢肯定你們一定有這種感受，努力想好要說的話，一遍遍地演練，希望說出口時不會有任何的冒犯和惹來麻煩，但不知怎的，你最終還是對你生命中的女性說錯了話。當(dāng)然，好多時候，我和女同事之間也會有溝通上的問題。我曾無數(shù)次聽到女性們和我說，在社交場合有些家伙說的話是多么不中聽、或是讓她們覺得多么無聊，可當(dāng)時她們什么也沒對他說，只是暗下決心再不和他做生意或給他介紹生意。

問題是，各位男士，在你們的生活中，你有過很長一段時間沒有冒犯女性或被女性誤解嗎？不，當(dāng)然不可能。這也就是說我們都會為此失去一部分和女性做生意的可能。女性撐起半邊天，這一事實應(yīng)該很好地激勵我們?nèi)ソ鉀Q這個問題！

這是本書后面的章節(jié)要達到的目的。因為我們是根據(jù)面部表情、手勢、語調(diào)、舉止、甚至是體味的判斷來做出重要的、事關(guān)金錢的決定的。面對面的交往過程給了我們機會，讓我們學(xué)會如何取悅對方。要把它融入企業(yè)文化中，我們就必須掌握性別特定的溝通風(fēng)格和喜好。也就是說使自己的行為符合別人的期望，就像是身在異國他鄉(xiāng)，要遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，為的是能有一個平平安安的假期（更別說避免鋃鐺入獄了）。

她說……

對于女性尤其重要最近開展的一項民意調(diào)查顯示，企業(yè)依靠41.4% 的業(yè)務(wù)推薦，帶來80% 以上的銷售收入。而且，美國勞工統(tǒng)計局發(fā)現(xiàn)只有5% 的求職者是通過公開的招聘市場找到工作的，公開招聘市場主要指網(wǎng)上招聘和印發(fā)的招聘廣告。另有24% 的人是通過主動上門，自我推銷找到工作的。23% 的人通過職業(yè)介紹所、學(xué)校的就業(yè)服務(wù)辦公室和獵頭公司找到了工作。剩下48% 的人是通過推薦找到工作的。這些求職者和攬生意的人是怎么通過圈內(nèi)人的口口相傳為自己找到工作的呢？面對面的交往！