“老廢物”式的管理之道

《紅樓夢》里賈母是賈府的最高統(tǒng)治者，但她自稱“老廢物”。

老子《道德經(jīng)》里談到治國管理的幾個境界： “太上，下知有之。其次，親而譽之。其次畏之，其次侮之?！?/p>

其中最差的管理境界是“侮之”——上司下屬互相看不上，領(lǐng)導(dǎo)輕視、侮辱下屬，而下屬也不服氣，明里暗里有很多牢騷怪話，在工作上相互不配合。性格別扭、乖僻貪婪的邢夫人治家，想必會是這一類。

比這稍好一點的是“畏之”——下屬很怕你，規(guī)章制度嚴格，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)嚴厲，員工因為畏懼利益受損或是領(lǐng)導(dǎo)威嚴而變得唯唯諾諾、噤若寒蟬，這樣的企業(yè)文化很難激發(fā)人的創(chuàng)造力和自主能動性。鐵腕的王熙鳳基本上是這一管理模式。

第三種境界是“親而譽之”——雙方關(guān)系不錯，互相贊美而互感親切。但老子認為這只是第二等的領(lǐng)導(dǎo)境界。因為領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)之一是恩威并施，太過一團和氣，有時難免會放松標準，放縱人的惰性。寶釵治家想必就是這個路數(shù)。

管理的最高境界

最高的領(lǐng)導(dǎo)境界是什么呢？老子認為是“下知有之”，就是員工知道有你這個人存在就行了，然后他們各干各的，把自己崗位的事情安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)說最少的話，管最少的事，干預(yù)最少的過程。在我看來，就是尊重專業(yè)人才，充分培養(yǎng)每個崗位人員的自覺能動性。

要做到這一點，實際上并不容易。首先，要在每個崗位上放上合適的人。所謂合適，一個是要專業(yè)，真的懂行，不是外行瞎指揮；一個是要有責(zé)任心和上進心，真的是想把事情做好——在這個意義上，賈政、王夫人就不是合適的領(lǐng)導(dǎo)人選，他們能力平庸，在風(fēng)浪面前很容易自亂陣腳。

重要的還有人品，不貪婪，不自私自利，不把個人利益摻雜在工作中、損害大局——以這個標準看，王熙鳳顯然是不夠格，她太貪婪，大肆弄權(quán)斂財，貪贓枉法，賈府的敗落過程中，她固然有治家之功，卻也為日后抄家提供了很多有據(jù)可查的案底。

一個領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)和情商，決定著他這個部門人的精神面貌和境界。領(lǐng)導(dǎo)是好大喜功、偏聽偏信的，他的部門肯定就不缺乏諂媚的、報喜不報優(yōu)的人。領(lǐng)導(dǎo)是一驚一乍、遇事歇斯底里的，他的部門就難免雞飛狗跳，經(jīng)常頭頂冒煙。領(lǐng)導(dǎo)是舉重若輕、從容鎮(zhèn)定的，他的部門也會是有條不紊、各負其責(zé)的。

賈母就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)，她的管理，基本上達到了老子所說“下知有之”的境界。她自稱“老廢物”，貌似整天讓眾人簇擁著宴飲玩樂，無所事事，實際上她深藏不露，在幕后牢牢把控著大局。她既是執(zhí)行管家者王熙鳳等人的背后靠山，還是她們的精神支柱。