掌握家電的原理只是第一步，這只是為了扎穩(wěn)根基，很快我就實施了第二步，那就是偷“藝”。所謂干一行精一行，這個“藝”就是銷售的技巧。我始終堅信，勤能補拙，苦能補精。所有行業(yè)的精英都有自己的制勝訣竅，但任何一種制勝訣竅都是通過反復的失敗才驗證出來的，所以我的目光并沒有單一地停滯在制勝的訣竅中。因為失敗的案例同樣很重要，能夠吸取別人的失敗經(jīng)驗，那么自己將會少走上一大段彎路，于是我很仔細地去偷聽其他品牌銷售員的銷售技巧。這些銷售員的技巧有高有低，但我都是照單全收，然后利用晚上的時間認真揣摩。其中銷售技巧高明的我直接借鑒，而銷售技巧拙劣的我則選擇去分析，找出其中的短板，讓自己引以為鑒。

在當時的家電商場里，銷售員的工資普遍都是300～400元，只有兩家比較大牌的銷售員工資很高，這兩個人如同神話般存在。其中一個姓關(guān)，長得白白凈凈，穿戴極為講究，頭發(fā)總是梳得整齊油亮。據(jù)說此人有兩年的家電銷售經(jīng)驗，月工資高達1000元。這哥們專賣康佳電視機，能言善辯，話語間聲調(diào)不高，卻總能抓住顧客的購買心理。不可否認，康佳這個在當時數(shù)一數(shù)二的電視品牌幫了這哥們不少忙，但是很多老資格的銷售員都很佩服小關(guān)，因為他對付城里的顧客很有一套，不捧、不傲、不卑、不亢，這就是他的銷售態(tài)度，總能在片刻間將顧客搞定。

另外一個姓宋，這哥們農(nóng)民出身，文化程度不高，穿著頗為邋遢，天生一副大嗓門，賣貨的時候口水濺得四處都是，聲音高亢得如同吵架罵街一般。據(jù)說此人只有一年的家電銷售經(jīng)驗，但月工資卻高達1500元。與小關(guān)恰恰相反的是他只負責銷售VCD，強項就是對付農(nóng)村的顧客。哪怕這顧客住的鄉(xiāng)村與他老家相隔十萬八千里，他也能在很短的時間內(nèi)跟人攀上交情，甭管進城的男女老少都照樣搞定。要問這哥們?yōu)楹稳绱伺＃遗e個簡單的例子大家就知道了。在當時的家電商場，VCD的市場份額已經(jīng)被萬燕、愛多、金正、新科四大品牌牢牢占據(jù)，其他的品牌只能分上很少一杯羹。小宋當時銷售的VCD品牌叫作野狼，這個品牌的包裝箱上印有歌星齊秦的肖像，但卻從來沒有做過廣告宣傳，甚至連三流品牌都算不上?？删褪沁@樣一個爛牌子，小宋居然能把它一臺接一臺地銷售出去，高峰期他一人銷售的野狼VCD比全商場各家銷售VCD的總和還要多，如此怪異的一個人，你說他牛不牛？

說實話，自打我得知了這兩位哥們的工資后，我的心里就很難平靜。俗話說，人比人得死，貨比貨得扔。與他倆相比，我累死累活幾個月賺來的錢只能勉強抵得上人家一個月工資，這種巨大的心理落差讓我感到極度不平衡。很多人在遇到這種事情的時候都會選擇默認，畢竟還有很多跟自己拿著同樣工資的人，這的確是一個安慰自己的借口，但同時又是一個很沒有出息的借口。于是，我選擇了挑戰(zhàn)，都是一只肩膀上扛著腦袋的爺們，憑啥我就不能超越他們？事實上，我們每個人都有超越他人的潛能，但卻很少有人具備超越他人的勇氣。這就如同蹦極，畏高者永遠都不敢攀爬上去，所以他們永遠都無法領(lǐng)略高空之中的曼妙。而一旦攀爬上去，只需縱力一跳，你頓時就會感到豁然開朗。