要想學(xué)習(xí)沒(méi)有常識(shí)的世界中的新常識(shí)，即21世紀(jì)的規(guī)則，首先必須有意識(shí)地讓自己習(xí)慣對(duì)銘刻于心的一個(gè)個(gè)常識(shí)提出質(zhì)疑。

眾所周知，人類(lèi)的大腦具備這樣的功能，它會(huì)把新的信息與“過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或積累的部分知識(shí)”相對(duì)照，然后加以調(diào)整并接受。如果眼前新的現(xiàn)實(shí)與大腦中儲(chǔ)存的固有信息無(wú)法協(xié)調(diào)，便會(huì)在無(wú)意識(shí)中拒絕接受新的現(xiàn)實(shí)（當(dāng)做沒(méi)有看見(jiàn)）；或者通過(guò)自己一知半解的知識(shí)任意推測(cè)，使自己認(rèn)識(shí)到的情況偏離實(shí)際（產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)）。這是人的一種本能，目的在于使自己保持冷靜。請(qǐng)大家把前文提到的“過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和積累的部分知識(shí)”這種說(shuō)法轉(zhuǎn)換為常識(shí)或固有觀念來(lái)思考一下。

20世紀(jì)充滿常識(shí)，而21世紀(jì)是一個(gè)無(wú)常識(shí)可言，而且會(huì)突然發(fā)生變化的時(shí)代。如果被舊世界的常識(shí)所束縛，就無(wú)法在瞬間抓住并正確理解新世界中的新事實(shí)，更不可能預(yù)見(jiàn)到新的事業(yè)。要想學(xué)習(xí)沒(méi)有常識(shí)的世界中的新常識(shí)，即21世紀(jì)的規(guī)則，首先必須有意識(shí)地讓自己習(xí)慣對(duì)銘刻于心的一個(gè)個(gè)常識(shí)提出質(zhì)疑。

例如，有人認(rèn)為論資排輩、終身雇用、自下而上的決策、事先采取措施都是日本式經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，然而，只有部分優(yōu)秀企業(yè)才實(shí)行論資排輩和終身雇用的做法，這并不是日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主流。無(wú)論是在戰(zhàn)前還是戰(zhàn)后，這種文化都未在日本企業(yè)中扎根—論資排輩現(xiàn)象出現(xiàn)得并不早，而是日本在經(jīng)歷過(guò)高速發(fā)展期而進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期后才出現(xiàn)的，而且是一種臨時(shí)現(xiàn)象。此外，無(wú)論是在東方還是在西方，企業(yè)正是由于自上而下與自下而上的決策方式同時(shí)并存才得以存在。日本企業(yè)自下而上決策，而歐美企業(yè)自上而下決策—這樣說(shuō)完全是一種誤解。應(yīng)該指出的是，這兩者的區(qū)別還在于經(jīng)營(yíng)方式的不同。在已經(jīng)走向世界的日本企業(yè)中，必定有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。

自認(rèn)為了解日本的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家使得以上所論述的對(duì)此后的商務(wù)專(zhuān)家必須比以前更加懷疑常識(shí)，并且拋棄現(xiàn)有的知識(shí)，也就是堅(jiān)決養(yǎng)成“不學(xué)習(xí)”的習(xí)慣。

于日本式經(jīng)營(yíng)的誤解根深蒂固，而這只不過(guò)是其中的一例而已。更有甚者，日本的產(chǎn)業(yè)界和媒體不去關(guān)注自己眼前的事，他們所提及的不過(guò)是歐美管理權(quán)威的極端事例而已，甚至還心懷感激地信奉這被夸大了的“神話”。泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰后，日本經(jīng)濟(jì)不景氣，持續(xù)低迷，人們普遍認(rèn)為日本式的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展，為了重振經(jīng)濟(jì)，他們開(kāi)始推崇國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

日本企業(yè)以全球標(biāo)準(zhǔn)為課題，盲目引進(jìn)其體系，注重利益、注重股東，強(qiáng)化董事會(huì)的權(quán)限，強(qiáng)調(diào)官民一體論、解決工會(huì)問(wèn)題。而在安然公司和美國(guó)世通公司失敗后，猶如鐘擺回歸一般，大家又開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)到日本式經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。