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評(píng)估模式:?jiǎn)为?dú)評(píng)估與聯(lián)合評(píng)估

理性的非理性 作者:鄭毓煌


評(píng)估模式:?jiǎn)为?dú)評(píng)估與聯(lián)合評(píng)估

事實(shí)上,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者行為學(xué)術(shù)界著名的“評(píng)估模式”(Evaluation Mode)問(wèn)題。人們?cè)趯?duì)一個(gè)對(duì)象(人或事物)進(jìn)行判斷時(shí),大都可以根據(jù)決策情境將評(píng)估模式分為兩種情況:無(wú)比較對(duì)象的單獨(dú)評(píng)估(Separate Evaluation)和有比較對(duì)象的聯(lián)合評(píng)估(Joint Evaluation)。

回到上述女孩子相親的例子:如果帶女伴陪自己去相親,那么男方一般都會(huì)將自己與女伴進(jìn)行比較,這就是聯(lián)合評(píng)估;而如果不帶女伴陪自己去相親,那么男方就沒(méi)有參考對(duì)象對(duì)自己進(jìn)行比較,這就是單獨(dú)評(píng)估。

那么,對(duì)于上述第3種情況和第4種情況,這位女孩子是應(yīng)該帶女伴陪自己去相親(聯(lián)合評(píng)估),還是不帶女伴陪自己去相親(單獨(dú)評(píng)估)呢?

我的一位好朋友,芝加哥大學(xué)的奚愷元教授(Christopher K.Hsee)是評(píng)估模式研究領(lǐng)域的著名學(xué)者。說(shuō)起奚愷元教授,頗有些傳奇經(jīng)歷。奚教授是上海人,他在20世紀(jì)80年代參加高考時(shí),由于弱視,無(wú)法被大學(xué)錄取。于是,他來(lái)到北京,在清華和北大旁聽(tīng),結(jié)果彼時(shí)這兩所大學(xué)還比較封閉的氛圍卻不歡迎他(還記得毛潤(rùn)之不被胡適歡迎嗎?)。無(wú)奈之下,他的父母決定全家搬到美國(guó),給他一個(gè)上大學(xué)的機(jī)會(huì)。

到了美國(guó),他首先在夏威夷大學(xué)讀書(shū),之后又考取了耶魯大學(xué)的博士。當(dāng)時(shí),夏威夷大學(xué)的教授驚呼:“我們夏威夷大學(xué)的學(xué)生想要考取耶魯大學(xué)的博士,不可能!”而這個(gè)“不可能”,他做到了。

博士畢業(yè)之后,奚愷元教授去芝加哥大學(xué)任教,逐漸成為消費(fèi)者判斷和決策領(lǐng)域的杰出學(xué)者。而他發(fā)表在國(guó)際頂級(jí)期刊上的幾十篇論文,大多都是他用弱視的眼睛盯著距離不到10厘米的電腦屏幕,一個(gè)字一個(gè)字敲出來(lái)的。2002年,“諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)”得主丹尼爾·卡尼曼教授(Daniel Kahneman)在獲獎(jiǎng)致辭中還特別提到了奚愷元教授對(duì)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域所做的貢獻(xiàn)。


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