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折中效應(yīng)(2)

理性的非理性 作者:鄭毓煌


 

1989年,西蒙森教授在《消費者研究學(xué)報》上發(fā)表了一篇論文,第一次介紹了“折中效應(yīng)”。

如下圖所示,假設(shè)在V和W兩個屬性上,有5個可選擇的選項A、B、C、D、E。A在屬性V上最優(yōu),但是在屬性W上最次,以此類推,E在屬性W上最優(yōu),在屬性V上最次。由于屬性V和屬性W對你來說,都很重要,這時候就很難抉擇。

西蒙森教授的研究發(fā)現(xiàn),同樣是產(chǎn)品B,在選擇集1(A;B;C)中被選擇的概率會大于在選擇集2(B;C;D)中。因為在選擇集1中,B是折中選項,而在選擇集2中,B是極端選項。

類似地,在選擇集2(B;C;D)中最受歡迎的選項C,在選擇集3(C;D;E)中也成了極端選項,從而被選擇的概率也大大下降。


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