日常運(yùn)營中，互動可以通過幾種形式拉動： - 官號互動。官方賬號互動等于在宣告：這個賬號不是僵死的，是有用的，是值得收聽和關(guān)注的，最終會增加用戶忠誠度和信賴。這里所指的互動，更多指向客戶服務(wù)、疑難解答，這也是官方賬號最核心的價值所在。

- 大號互動。企業(yè)邀請或付費(fèi)請其他大號發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)自己的內(nèi)容，這是目前企業(yè)在微博和社交網(wǎng)絡(luò)最常見的商業(yè)行為。一些特性互補(bǔ)的大號在微博、微信上也結(jié)成聯(lián)盟，互相轉(zhuǎn)發(fā)拉動聲勢。

- 運(yùn)營活動。大號及大號引發(fā)的互動畢竟只占極少數(shù)，和邀請更多用戶分享一樣，激發(fā)好友們的互動熱情也是企業(yè)需要思量的方向。大規(guī)模運(yùn)營活動的展開，不僅能夠推動信息更多進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)，也能拉升互動次數(shù)的增加。諸多成功的案例指向活動策劃亦有規(guī)律可循：“簡單、有趣、免費(fèi)、透明、可累計、可兌現(xiàn)”是其中六個關(guān)鍵法則。

- 產(chǎn)品調(diào)整。激發(fā)用戶自身真實的互動很重要，除了運(yùn)營活動，產(chǎn)品思路上適度略微調(diào)整，本身就能提供諸多優(yōu)秀的解決方案。企業(yè)對三個環(huán)節(jié)的不同分解與側(cè)重，衍生出不同的風(fēng)格。強(qiáng)調(diào)信息的企業(yè)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，以策劃和活動見長；強(qiáng)調(diào)大號的價值，微博營銷多云集于此；強(qiáng)調(diào)應(yīng)用與產(chǎn)品，多是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。合作伙伴上，無線App和網(wǎng)站則會傾向于通過接口和組件的方式綜合運(yùn)用。不同的側(cè)重，還會在數(shù)據(jù)的體現(xiàn)上差異明顯。

單獨(dú)看信息或者互動環(huán)節(jié)，碎片的現(xiàn)狀會令人產(chǎn)生許多錯覺。例如信息的生命周期更加短促，短短數(shù)分鐘可能就淡出人們視線。但在數(shù)量與互動的累積背后，許多龐大的效應(yīng)會得以發(fā)生：經(jīng)由一個個互動，細(xì)微的激勵再實時、快速反饋給用戶，這種良好的氛圍會協(xié)助企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊賬號累積起巨大的信任；而在互動間，信息的生命周期與承載的作用也在陡然提升。

換個角度看，創(chuàng)業(yè)者如何能讓社交網(wǎng)絡(luò)為我所用？至少在這些細(xì)分的拆解中，創(chuàng)業(yè)者不必再擔(dān)心大平臺對自己的封殺。信息像水一樣流動在數(shù)以億計的用戶面前，任何一個明智的平臺都不會簡單拒絕。換而言之，將自己劃入社交網(wǎng)絡(luò)，是最大的安全保障。

在這些細(xì)分的拆解中，我們也可以略窺得充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的幾個基礎(chǔ)特點：

忘掉自己。我既是一款應(yīng)用（App），也是一條消息。既在騰訊微博，也在QQ空間和微信，當(dāng)然，還可以在新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)，乃至任何的社交網(wǎng)絡(luò)中看到我。企業(yè)可以盡可能地與成熟社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)生聯(lián)系，令自己無處不在，無處不見。