效益公平

公平與否，是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)。但對(duì)“公平”一定要有共識(shí)，否則容易有爭(zhēng)議，有矛盾，有情緒。《南方周末》有過(guò)一篇報(bào)道，是關(guān)于著名的華西村的。華西村實(shí)力、名氣在蒸蒸日上，但地域過(guò)小，發(fā)展受限，于是兼并了附近幾個(gè)村子。兼并、聯(lián)合之類的經(jīng)濟(jì)行為，通常都會(huì)產(chǎn)生利益調(diào)整上的矛盾。被華西村兼并的幾個(gè)村子認(rèn)為，既然并入華西村，都是華西村民，自然待遇等同，這才是公平；但老華西村村民則不認(rèn)同，在他們看來(lái)，他們?nèi)缃裣硎艿拇鍪沁@一二十年來(lái)辛辛苦苦打拼出來(lái)的，新并入者與他們平起平坐，對(duì)他們是不公平的。

我舉這個(gè)例子，是說(shuō)明企業(yè)中關(guān)于利益的調(diào)整、分配，要建立在公平的共識(shí)之上。企業(yè)，講的是效益公平。效益公平，按我們前面分析的，涉及到兩個(gè)因素：機(jī)會(huì)平等與制度公正。在平等的機(jī)會(huì)分配下，依靠公正的制度作為保障，這樣的結(jié)果方為公平。確保公平，才能減少抱怨、不滿等情緒彌漫于企業(yè)中，動(dòng)搖企業(yè)的穩(wěn)定性。

（一）機(jī)會(huì)均等

機(jī)會(huì)平等，是現(xiàn)實(shí)的起點(diǎn)平等。我們做不到絕對(duì)的起點(diǎn)平等，因?yàn)橐粋€(gè)人進(jìn)入企業(yè)的初始狀態(tài)、條件是不一樣的：有人學(xué)歷高，悟性強(qiáng)；有人學(xué)歷低，接受慢。有人經(jīng)驗(yàn)豐富，來(lái)之能“戰(zhàn)”；有人初涉職場(chǎng)，純是“白紙”。追求起點(diǎn)的平等，我們也不大可能把所有人重新“歸零”。當(dāng)然，不論何人，一入企業(yè)，在心態(tài)上“歸零”確有必要，但個(gè)人所擁有的資本、經(jīng)驗(yàn)等前置條件無(wú)論如何清除不了。所以，企業(yè)中的起點(diǎn)平等，只能是機(jī)會(huì)平等。

1.一視同仁

主張機(jī)會(huì)的平等，有兩個(gè)隱含的前提，必須提出來(lái)：其一，機(jī)會(huì)之有意義，是能獲取相對(duì)稀缺的有價(jià)值之物，如職位、榮譽(yù)、高薪、獎(jiǎng)金、項(xiàng)目等。每個(gè)人都呼吸空氣，這不算機(jī)會(huì)平等。如果某天城市里空氣質(zhì)量極度惡化，新鮮的空氣成為緊缺資源，非人人都能享有，此時(shí)才發(fā)生獲取機(jī)會(huì)的問(wèn)題。其二，獲取機(jī)會(huì)的途徑，或者說(shuō)取得機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)，只能是公開競(jìng)爭(zhēng)。公開，相對(duì)各種潛規(guī)則、暗箱操作、私相授受而言；競(jìng)爭(zhēng)，相對(duì)其余非競(jìng)爭(zhēng)性的分配、關(guān)系、資歷等因素而言。

以公開競(jìng)爭(zhēng)的方式，取得相對(duì)稀缺的有價(jià)值之物，乃我們所說(shuō)的機(jī)會(huì)平等，也是起點(diǎn)上的平等。所以，機(jī)會(huì)平等，要求領(lǐng)導(dǎo)者一視同仁，不可心存偏見(jiàn)、成見(jiàn)，特別要求領(lǐng)導(dǎo)者去除主觀好惡，沒(méi)有情緒。有情緒，絕難做到一視同仁。我們把“無(wú)情緒”作為必要的知音修為，一大原因亦基于此。情緒帶來(lái)偏見(jiàn)，偏見(jiàn)容易剝奪人的機(jī)會(huì)，對(duì)他不公平。

講一視同仁，還要排除一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。好像對(duì)所有人一個(gè)樣，即一視同仁了。其實(shí)，“人上一百，形形色色”，人是有差異的。對(duì)于差異，必須尊重，絕不能無(wú)視。無(wú)視差異，簡(jiǎn)單地整齊劃一，與其說(shuō)是維護(hù)公平，倒不如說(shuō)制造現(xiàn)實(shí)的不平等。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工，和老員工犯同等的錯(cuò)誤，處理的側(cè)重點(diǎn)是不同的。同樣情形，有的能原諒，有的不能原諒；有的可給予改正和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，有的不容許。這是由具體情況決定的。