地位效應:
地位效應,是由美國心理學家托瑞,第一個提出來的。
托瑞曾經(jīng)做過一個心理學試驗:他讓飛機場空勤人員,其中包括駕駛員、領航員、機械師等崗位的人員,一起討論解決一個問題,每個成員都必須先要提出自己的一種想法,最后把全組都同意的某個方法記錄下來。最后他發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)成員都選擇同意領航員的辦法,只有很少的人,同意機械師的意見。當領航員的辦法絕對正確的時候,大家都會100%同意;但是當機械師有同樣正確的辦法時,卻只有40%的人同意。由此,托瑞得出結論:在遇到問題的時候,人們會更傾向于遵循地位較高人的意見。
為什么會產(chǎn)生地位效應呢?主要原因有以下幾點:
第一,人們總認為,那些地位高的人更有能力,他們比自己更強。所以這些人說的話也就被認為更接近于真理,不再去懷疑有否錯誤。而地位相對較低的人,人們常常認為他們的能力一般,甚至還不如自己,因此,人們總是太容易低估了他們的能力,對他們說的話也沒有太多的信任。
第二,地位高的人,往往擁有權力、名氣、財富,而這些外在的東西,又往往給人權威感。古人說“權大氣粗、財大氣粗、學大氣粗”,這就證明,地位較高的人,時常讓人不得不仰視,不得不認同。
第三,地位高的人與地位相對較低的人,他們的信息持有量是不對等的。位高者處于更高的地位,他們的信息來源更廣泛、更可靠,所以他們得出的結論也往往更正確,這也是地位效應的理性一面,地位高的人,確實更加值得信任。相比較而言,低位者得到的信息十分有限,有些還是小道消息,再加上思考時間有限,主要精力用于具體工作,因此,所言之語不太會引起重視,也就不可能對他人影響很大。事實上,位低者對自己所從事的工作往往有擲地有聲的見解,只是被地位效應所湮沒而已。
這三個方面就是地位效應產(chǎn)生的根源所在。
改善貼士:
我們前面說,在有問題的時候,去問一些地位高的人,讓他們給出一些解決的建議和意見,雖然是有一定的道理的。但是,由于地位高的人處于高位,人們對他們的關注程度高,再加上難免有些拍馬討好者的奉承,這些高人們往往也會過度地高估自己的實力,如果全盤接受他們的建議,不見得就一定正確。所以,我們還是應該有自己的想法和打算,將別人的意見和建議作為參考,這才是成功之道。