正文

問(wèn)一下……(2)

別說(shuō)你沒(méi)有這句口頭禪:小心100句話暴露你的內(nèi)心秘密 作者:芳瓊


地位效應(yīng):

地位效應(yīng),是由美國(guó)心理學(xué)家托瑞,第一個(gè)提出來(lái)的。

托瑞曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)心理學(xué)試驗(yàn):他讓飛機(jī)場(chǎng)空勤人員,其中包括駕駛員、領(lǐng)航員、機(jī)械師等崗位的人員,一起討論解決一個(gè)問(wèn)題,每個(gè)成員都必須先要提出自己的一種想法,最后把全組都同意的某個(gè)方法記錄下來(lái)。最后他發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)成員都選擇同意領(lǐng)航員的辦法,只有很少的人,同意機(jī)械師的意見(jiàn)。當(dāng)領(lǐng)航員的辦法絕對(duì)正確的時(shí)候,大家都會(huì)100%同意;但是當(dāng)機(jī)械師有同樣正確的辦法時(shí),卻只有40%的人同意。由此,托瑞得出結(jié)論:在遇到問(wèn)題的時(shí)候,人們會(huì)更傾向于遵循地位較高人的意見(jiàn)。

為什么會(huì)產(chǎn)生地位效應(yīng)呢?主要原因有以下幾點(diǎn):

第一,人們總認(rèn)為,那些地位高的人更有能力,他們比自己更強(qiáng)。所以這些人說(shuō)的話也就被認(rèn)為更接近于真理,不再去懷疑有否錯(cuò)誤。而地位相對(duì)較低的人,人們常常認(rèn)為他們的能力一般,甚至還不如自己,因此,人們總是太容易低估了他們的能力,對(duì)他們說(shuō)的話也沒(méi)有太多的信任。

第二,地位高的人,往往擁有權(quán)力、名氣、財(cái)富,而這些外在的東西,又往往給人權(quán)威感。古人說(shuō)“權(quán)大氣粗、財(cái)大氣粗、學(xué)大氣粗”,這就證明,地位較高的人,時(shí)常讓人不得不仰視,不得不認(rèn)同。

第三,地位高的人與地位相對(duì)較低的人,他們的信息持有量是不對(duì)等的。位高者處于更高的地位,他們的信息來(lái)源更廣泛、更可靠,所以他們得出的結(jié)論也往往更正確,這也是地位效應(yīng)的理性一面,地位高的人,確實(shí)更加值得信任。相比較而言,低位者得到的信息十分有限,有些還是小道消息,再加上思考時(shí)間有限,主要精力用于具體工作,因此,所言之語(yǔ)不太會(huì)引起重視,也就不可能對(duì)他人影響很大。事實(shí)上,位低者對(duì)自己所從事的工作往往有擲地有聲的見(jiàn)解,只是被地位效應(yīng)所湮沒(méi)而已。

這三個(gè)方面就是地位效應(yīng)產(chǎn)生的根源所在。

改善貼士:

我們前面說(shuō),在有問(wèn)題的時(shí)候,去問(wèn)一些地位高的人,讓他們給出一些解決的建議和意見(jiàn),雖然是有一定的道理的。但是,由于地位高的人處于高位,人們對(duì)他們的關(guān)注程度高,再加上難免有些拍馬討好者的奉承,這些高人們往往也會(huì)過(guò)度地高估自己的實(shí)力,如果全盤(pán)接受他們的建議,不見(jiàn)得就一定正確。所以,我們還是應(yīng)該有自己的想法和打算,將別人的意見(jiàn)和建議作為參考,這才是成功之道。


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