負(fù)面的后果
有一天我很忙,叫兩個女兒到院子里,把一大堆枯樹枝搬到山坡下。一個女兒高高興興去做,另一個女兒嘟著嘴,慢吞吞地走過去。那個鬧脾氣的女兒用一只手拿一根小樹枝,慢吞吞地拿去丟,還抱怨雜草跑進(jìn)她的鞋子。我已經(jīng)忙昏了,又看到她這樣,就發(fā)脾氣大聲責(zé)罵她(當(dāng)然,我當(dāng)時的這個行為也是不對的)。后來我冷靜下來,對她說:“我不打你屁股,但你如果不改變態(tài)度,就要自己一個人搬走所有的樹枝?!彼€是動作慢吞吞,我就叫另外一個女兒不用做了,把全部工作留給這個態(tài)度不好的女兒做。
她繼續(xù)嘟著嘴做這個工作,但動作變快了,她開始用兩只手去搬,稍微勤快起來,因為她知道越努力去做,就會越快解脫。我看到院子里還有好幾堆枯樹枝,正在考慮,要不要叫她也一起搬走。后來我決定,她只要做完第一堆就好,因為她的動作已經(jīng)加快,我不想激怒她。
她跑來告訴我說,她已經(jīng)做完了,我對她說:“你做得很好很快!是用什么辦法做到的呀?”
她露出微笑,開始教我說,如果先搬下面的樹枝,上面有些樹枝會跟著一起搬,這樣速度就會變快。這個故事告訴我們:治理抱怨的最快方法就是,把他抱怨的東西加倍給他。