領(lǐng)袖手段：斷言、重復(fù)和傳染

短時(shí)間內(nèi)，如果領(lǐng)袖想迅速激發(fā)出群體的熱情，唆使他們不計(jì)后果地付諸行動(dòng)，譬如搶劫宮殿、守衛(wèi)要塞陣地，就必須有能力讓群體對(duì)暗示做出迅速反應(yīng)，效果最好的就是榜樣的力量。

每個(gè)領(lǐng)袖都有自己獨(dú)特的動(dòng)員手段，當(dāng)這些領(lǐng)袖打算用觀念和信念——例如利用現(xiàn)代的各種社會(huì)學(xué)說(shuō)來(lái)影響群體時(shí)，其中有三種手段最為重要且明確，即斷言法、重復(fù)法和傳染法。這些手段的效果或許比不上榜樣的力量，然而一旦生效，卻可以擁有持久的效果。

斷言：簡(jiǎn)潔有力，無(wú)視任何推理和證據(jù)。越是簡(jiǎn)單明了的斷言，證據(jù)和證明也就越貧乏，這時(shí)才更有威力。話說(shuō)得越是堅(jiān)決、狂妄，那些狂熱的民眾就越發(fā)地崇拜。一切時(shí)代的宗教書籍和各種法典，總是以簡(jiǎn)單斷言的文風(fēng)來(lái)操作。無(wú)論是號(hào)召人們捍衛(wèi)某項(xiàng)政治事業(yè)的政客，還是利用廣告手段推銷產(chǎn)品的商人，全都深知斷言的內(nèi)在價(jià)值。

16世紀(jì)，被人尊稱為“煉金術(shù)士的頂峰”的瑞士人帕拉齊斯，他寫了很多研究煉金術(shù)的文字，聲稱自己掌握了煉金術(shù)的秘密。但是這樣的大話非但沒有影響他的聲譽(yù)，反而引起了全歐洲對(duì)他的關(guān)注。

帕拉齊斯原本是位著名的醫(yī)生，可以說(shuō)是年少有為，他在33 歲那年，就成為巴塞爾大學(xué)物理學(xué)和自然哲學(xué)的教授。學(xué)生們喜歡聽他的課，他因此漸漸變得傲慢起來(lái)，無(wú)視身邊的所有人。他當(dāng)眾燒毀了許多前輩的著作，還口出狂言，認(rèn)為這些著作還不如他的腳后跟蘊(yùn)涵的知識(shí)豐富。但是這種瘋狂的舉動(dòng)卻使得崇拜者們更加狂熱，帕拉齊斯的聲望如日中天。

我們說(shuō)過(guò)，很容易陷入偏激的情緒之中是群體的最大屬性，而言之鑿鑿、不容置疑的斷言，往往是最極端的說(shuō)法，這也很容易影響群體。當(dāng)群體陷入狂熱狀態(tài)時(shí)，無(wú)論你說(shuō)什么，他們都會(huì)選擇相信。但如果斷言沒有被持續(xù)性重復(fù)，而且還無(wú)法保證措辭不變，這就很難產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：重復(fù)，是唯一一個(gè)極為重要的修辭法。

那些得到斷言的事情，必然要通過(guò)反復(fù)重復(fù)才足以在頭腦中生根，人們會(huì)把它當(dāng)做已經(jīng)得到證實(shí)的真理來(lái)接受。

只要回顧重復(fù)對(duì)人類大腦的力量，包括那些非常理智的人，就可以理解它對(duì)群體的影響。重復(fù)對(duì)于群體的作用足夠強(qiáng)大，這種力量來(lái)自這樣一個(gè)事實(shí)，不斷重復(fù)的語(yǔ)言會(huì)進(jìn)入我們無(wú)意識(shí)自我的深層區(qū)域，這是我們行為動(dòng)機(jī)形成的地方。謊言重復(fù)千遍就成了真理，當(dāng)某個(gè)觀念重復(fù)到一定程度的時(shí)候，我們會(huì)忘記“始作俑者”，進(jìn)而對(duì)它深信不疑。

斷言和重復(fù)都具備足夠強(qiáng)大的力量，如果把這兩種方法分開使用，恐怕會(huì)勝負(fù)難分。然而比起這兩類手段，傳染擁有的力量更為強(qiáng)大。如果一句得到了有效重復(fù)的斷言，群體又對(duì)重復(fù)內(nèi)容沒有任何異議的話，此時(shí)必然會(huì)形成所謂的主流意見，進(jìn)而強(qiáng)大的傳染過(guò)程就此啟動(dòng)。

所以，一些著名的金融項(xiàng)目中的富豪，會(huì)收買所有參與者以主導(dǎo)輿論。如在雷賽布先生獲得了蘇伊士運(yùn)河的開鑿權(quán)之后，他遭遇了多方力量的壓制，即使在他自己的公司內(nèi)部也是一樣。據(jù)知情人透露，雷賽布先生運(yùn)用了一些非常規(guī)的手法，成功地解決了這個(gè)問(wèn)題——他收買了所有持反對(duì)意見的參與者，這些人后來(lái)就熱烈地響應(yīng)雷賽布先生的主張。伴隨著氣氛的迅速傳播，大眾便很快又開始擁戴雷賽布先生，在此之后，雷賽布先生在重大決策中，就基本上再也沒有遇到阻力。