馬　云：市場(chǎng)中的需求變化了。記得我很小的時(shí)候，我去買衣服，聽說(shuō)這件衣服北京城里一天賣出5000件，大家就會(huì)排著隊(duì)買這個(gè)，因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為別人都穿那肯定是好，那就意味著時(shí)尚。而現(xiàn)在在北京城里，如果聽說(shuō)這件衣服已經(jīng)賣出了500件，就沒有人會(huì)對(duì)它有興趣了，人們對(duì)個(gè)性化的需求發(fā)生了很大的變化。對(duì)大企業(yè)來(lái)講，想做柔性化、個(gè)性化的定制非常難，小企業(yè)反而能夠做到這些，能夠快速適應(yīng)這種消費(fèi)者心理的變化。所以市場(chǎng)的變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)制造業(yè)的變化。

吳小莉：如你剛才講的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，因?yàn)橄M(fèi)者需求，市場(chǎng)發(fā)生了變化。我們很想知道，這種時(shí)代來(lái)了以后，是不是會(huì)有更多的企業(yè)愿意為消費(fèi)者定制，消費(fèi)者是不是可以有更個(gè)性化的要求？

馬　云：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不愿意為消費(fèi)者定制就死了。今后的企業(yè)，想要生存，就不得不為消費(fèi)者改變自己。以前你覺得你有大資本，可以買大批量的貨物進(jìn)來(lái)以后，每賣出一件賺一點(diǎn)差價(jià)。這個(gè)時(shí)代快過(guò)去了。現(xiàn)在企業(yè)之間，拼價(jià)格，實(shí)際上就像黃昏后的螞蚱，蹦跶不了多少天了。所以有時(shí)候我看到，還有很多企業(yè)在拼命打價(jià)格戰(zhàn)，我挺替他們感到悲哀的。

吳小莉：未來(lái)的5年，消費(fèi)者越來(lái)越有自主權(quán)了，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這會(huì)是一場(chǎng)個(gè)性化的戰(zhàn)爭(zhēng)。那么個(gè)性化的制作，它的成本怎么壓低，企業(yè)的形態(tài)是不是也得變化？

馬　云：其實(shí)我覺得，進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)首先想到的不應(yīng)是成本。20世紀(jì)，你要做規(guī)模，要做批量，你必須想到成本。其實(shí)過(guò)多地考慮成本，對(duì)企業(yè)來(lái)講，并不是一個(gè)好習(xí)慣。你首先需要考慮的是市場(chǎng)有沒有這么大的需求，你創(chuàng)造的價(jià)值能掙多少錢，如果你的產(chǎn)品能滿足市場(chǎng)的需求，你再來(lái)控制成本自然就可以多掙錢。光靠節(jié)約是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)?。所以我們的思維要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，你要先想這個(gè)東西有沒有市場(chǎng)，有市場(chǎng)了，再考慮成本的降低。

吳小莉：有人說(shuō)中國(guó)人的創(chuàng)新能力不足，是因?yàn)橹袊?guó)沒有“車庫(kù)”，現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)成了中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的“車庫(kù)”。利用這個(gè)車庫(kù)去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，有沒有挑戰(zhàn)？

馬　云：做任何事兒都有挑戰(zhàn)。要把互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的小企業(yè)做得小而美，起步就是挑戰(zhàn)。