80/20法則第二波：信息革命

始于20世紀60年代的信息革命已經(jīng)改變了許多企業(yè)的工作習慣和效率。如今，這場革命已經(jīng)開始改變社團組織的本質，而這些社團組織正是當今社會的中流砥柱。80/20法則指引著革命力量的發(fā)展方向，它過去是、現(xiàn)在是、將來也是這場信息革命的關鍵性組成部分。

也許由于他們長期接觸質量運動，推動信息革命發(fā)展的計算機和軟件專家都非常熟悉80/20法則，并廣泛運用這一法則。通過研究大量提及80/20法則的計算機和軟件方面的相關文獻，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)硬件和軟件研發(fā)人員都理解并在日常工作中運用這一法則。

借助80/20法則中的“選擇性”和“簡單性”概念，信息革命已變得最為高效。正如兩位項目策劃者所言：

別想太多，不要在第一天就為以后數(shù)天的事做打算。投資回報一般都遵循80/20法則：80%的利潤出自系統(tǒng)中最簡單的20%的投入，而剩余20%的利潤則來自系統(tǒng)中最復雜的80%的投入。

蘋果公司曾運用80/20法則開發(fā)了Apple Newton Message Pad（一種個人電子備忘錄）：

研發(fā)這一產(chǎn)品的工程師們僅對80/20法則稍加修改便取得了成效。他們發(fā)現(xiàn)一個人用0.01%的詞匯量在掌上電腦做50%的事，就已經(jīng)足夠了。

漸漸地，在軟件的設計中也開始大量運用80/20法則。1994年推出的RISC（精簡指令集）軟件就是一個很好的例子：

RISC是基于80/20法則的變異。這一規(guī)律認為大部分軟件在80%的時間里僅僅執(zhí)行約20%的指令。RISC處理器優(yōu)化了這20%指令的執(zhí)行過程并通過精簡其他80%的指令縮小了芯片的尺寸，降低了生產(chǎn)成本。RISC在軟件開發(fā)方面所做的貢獻相當于CISC（之前一直占主流地位的系統(tǒng)指令集）在芯片研發(fā)方面所做的工作。

使用軟件的人知道，即使軟件運行效率相當高，它的運作也遵循80/20模式。正如一位研發(fā)人員所言：