導(dǎo)購的過程頁面，經(jīng)常是一個列表，所以也叫List頁。

隨著購物訴求越來越多樣，近年來我們在嘗試通過購物的心理訴求來分類導(dǎo)購，比如“求新、求便宜（對List按照價格排序就是很典型的對應(yīng)功能）是場景化的導(dǎo)購，比如對裝修，可以按照“水電階段、泥瓦階段、木工階段、油漆階段、軟裝階段”等引導(dǎo)買家。這里面的學(xué)問很多，靠的是對行業(yè)和用戶的理解。

這個環(huán)節(jié)背后，還有一些買家不太能感受到的產(chǎn)品，也發(fā)揮著不可或缺的作用，比如營銷體系、會員體系、廣告系統(tǒng)等。有時候，出現(xiàn)在你面前的寶貝，可能是根據(jù)你的會員信息和歷史行為等數(shù)據(jù)，通過營銷或廣告系統(tǒng)里某個強(qiáng)大的算法算出來的。

接下來，你到了商品Detail頁，在頁面上瀏覽各種信息，做出購買決策： 可以不買； 可以“立刻購買” 也可以再考慮考慮， 把寶貝放進(jìn)；“收藏夾”或“加入購物車” 還可以通過“阿里旺旺”和賣家溝通。 ；

之后，就進(jìn)入交易過程，從付款到賣家發(fā)貨到買家確認(rèn)收貨，到評價，當(dāng)然，還有可能存在的逆向流程，比如退款、退貨。支付環(huán)節(jié)的支付寶，因?yàn)樵缭?004年就獨(dú)立出去了，這里就不細(xì)說了，希望以后有機(jī)會能看到支付寶的產(chǎn)品故事。

對了，定義一下，我們講的淘寶，是廣義淘寶，一些延伸產(chǎn)品也算，比如B2C平臺“天貓”C2B的“聚劃算”等，都可算是淘寶非、常有特點(diǎn)的垂直市場。而“一淘”，可看作淘內(nèi)加淘外的全網(wǎng)導(dǎo)購的一個入口。

另外，還有一些產(chǎn)品需要大家自行腦補(bǔ)：

第一，上面提到的產(chǎn)品，平時大家看到的多是前臺，而任何一個產(chǎn)品都是有后臺的，用戶大多為淘寶員工或者賣家，而且后臺的設(shè)計(jì)往往比前臺更復(fù)雜（比如淘寶有一個給員工使用的強(qiáng)大的CRM系統(tǒng) ① ） ，但大家比較陌生，所以較少涉及。

第二，文中提到的產(chǎn)品，大多只談到了兩三年前的思路與實(shí)施，通常一個產(chǎn)品在2013年的大方向，都是2011年左右就定下來的。有些產(chǎn)品，最近一兩年已經(jīng)天翻地覆，但一方面因?yàn)樯虡I(yè)保密的需要，另一方面由于尚未定型，難下定論的原因，也就不太涉及。

第三，本文主要說消費(fèi)者產(chǎn)品，即買家使用淘寶過程中會接觸到的那些，而與賣家關(guān)系更大的產(chǎn)品，如商戶工具、倉儲物流、金融小貸、淘寶大學(xué)/阿里學(xué)院等，架構(gòu)更加宏大，筆者自覺能力有限，要解釋清楚也比較難，所以一筆帶過。