移動(dòng)力量引領(lǐng)未來(lái)
當(dāng)人們購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新電視時(shí),他們會(huì)在使用一段時(shí)間后進(jìn)行更換(大多時(shí)候會(huì)經(jīng)過(guò)非常長(zhǎng)的時(shí)間才更換)。他們傾向于買(mǎi)高清晰度的電視,迫不及待地開(kāi)箱并享受顯著改善的電視收看體驗(yàn)。很多消費(fèi)者對(duì)這種改善相當(dāng)滿意,因此沒(méi)有從有線電視或衛(wèi)星電視供應(yīng)商提供的高清晰度服務(wù)中采取下一步行動(dòng)。新的電視改善如此之大可能是他們從未意識(shí)到的,要知道增加高清晰度的服務(wù)將令體驗(yàn)好上幾倍。
移動(dòng)終端在一定程度上遵循類(lèi)似的規(guī)律,所以一些新的智能手機(jī)尚未得到充分利用。從典型的老式電話到代表了最先進(jìn)水平的安卓或蘋(píng)果手機(jī),我們似乎可以看到一個(gè)戲劇性的發(fā)展現(xiàn)象:一些新的用戶尚未利用他們手中的新權(quán)力。
有一些消費(fèi)者本能地認(rèn)識(shí)到新獲得的移動(dòng)力量并且開(kāi)始更有效、更具創(chuàng)新性地使用手機(jī)。這是一類(lèi)不同于其他人的手機(jī)用戶。他們都是移動(dòng)力量的使用者,是其他人學(xué)習(xí)的對(duì)象,因?yàn)樗麄儽纫话阌脩舾嗟厥褂靡苿?dòng)終端來(lái)辦事,而且更愿意踴躍分享那些最讓人感興趣的使用心得。
識(shí)別超級(jí)移動(dòng)用戶并不困難,因?yàn)樗麄儾粌H經(jīng)常使用移動(dòng)終端來(lái)收發(fā)短信,還積極地使用手機(jī)的各種功能。例如,在紐約舉辦的一次媒體郵報(bào) OMMA會(huì)議上,許多超級(jí)移動(dòng)用戶聚集在一起聆聽(tīng)主題演講,并圍繞一系列主題進(jìn)行小組討論,這些主題包括移動(dòng)趨勢(shì)、視頻和社交媒體。
一位在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)公司工作的超級(jí)移動(dòng)用戶馬克·霍德森(Mark Hodson)說(shuō):“我不使用其他任何東西,也沒(méi)有固定線路。因?yàn)槲医?jīng)常外出旅行、出差,因此只能選擇使用移動(dòng)終端?!闭劦?iPhone 4時(shí)他這么說(shuō)。他下載的 App包括Kayak、SPG、Yelp、ESPN、PGA、AA、Instagram、Gruoupon、Shopsavvy以及 QR碼閱讀器等等。
另一個(gè)超級(jí)移動(dòng)用戶喬·卡魯索 (Joe Caruso)是一名銷(xiāo)售總監(jiān),他在 iPhone 4s上下載了一系列的App,包括Facebook、Linkedin、ESPN以及雅虎體育等,此外還有一系列的銷(xiāo)售和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)App。他用自己的手機(jī)通過(guò)威瑞森的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操控電視,并將手機(jī)作為汽車(chē)的導(dǎo)航來(lái)使用。
“我和我的手機(jī)的互動(dòng)很完善,因?yàn)槭謾C(jī)中包括了數(shù)字媒體、照片、音樂(lè)等資源。”卡魯索說(shuō)。他不斷地尋找能夠通過(guò)使用電話來(lái)替代的事情,比如銀行業(yè)務(wù)和觀看視頻。
超級(jí)移動(dòng)用戶引領(lǐng)了移動(dòng)生活方式的潮流,并且不斷進(jìn)行新的嘗試。他們不只是技術(shù)上的先行者,還對(duì)創(chuàng)造價(jià)值非常敏感。他們不斷尋找通過(guò)移動(dòng)終端讓生活更加輕松、更加有效、更加方便的途徑。