我們的現(xiàn)代生活已經(jīng)越來越依賴亞馬遜網(wǎng)站。數(shù)百萬人習(xí)慣于直接把他們的瀏覽器導(dǎo)航到與其齊名的網(wǎng)站或衛(wèi)星站點(diǎn)，如美捷步（Zappos.com）和Diapers.com，它們已經(jīng)成為資本主義社會(huì)的強(qiáng)大助推器，那就是刺激消費(fèi)。亞馬遜網(wǎng)站的商品一應(yīng)俱全，其中有書籍、影片、園藝工具、家具、食品和一些稀奇古怪的玩意兒，如貓咪的玩具——充氣獨(dú)角獸（價(jià)格9.5美元）， 還有1 000磅重的電子鎖槍柜（價(jià)格903.53美元）；3到5天內(nèi)到貨。公司在“即時(shí)滿足”上幾乎做到了盡善盡美，電子產(chǎn)品幾秒就到，實(shí)物幾天就到。經(jīng)常能夠聽到顧客對(duì)貨物遞送的驚人速度大加贊揚(yáng)。

2012年，亞馬遜的銷售額達(dá)到610億美元，此時(shí)公司已經(jīng)走過17年的歷史，有希望成為歷史上最快達(dá)到1 000億美元銷售額的零售商。它集顧客的萬千寵愛于一身，同時(shí)也被業(yè)界同仁視為眼中釘，連公司的名字都被收進(jìn)了商業(yè)詞典，但并非溢美之詞?！皝嗰R遜化”（Amazoned）是指：“我們這些傳統(tǒng)企業(yè)，只能眼巴巴地看著一家來自于西雅圖的暴發(fā)戶網(wǎng)站把所有的顧客和利潤都搶走?！?/p>

正如許多人所了解的那樣，亞馬遜網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)志。公司剛起步時(shí)只是一家網(wǎng)上書店，而后置身20世紀(jì)90年代末的網(wǎng)絡(luò)大潮，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到音樂、影片、電子產(chǎn)品和玩具領(lǐng)域。一方面，亞馬遜要小心翼翼地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還要回應(yīng)對(duì)其前景的一片質(zhì)疑聲。因?yàn)樵?000年和2001年時(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不太景氣，亞馬遜結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)銷售的復(fù)雜特征，把業(yè)務(wù)拓展至其他領(lǐng)域，如軟件、珠寶、服裝、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品及汽車零部件等。當(dāng)其確立互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)零售商的地位，并成為其他銷售商淘貨的主要平臺(tái)時(shí)，亞馬遜又把自身重新定位為一家通用技術(shù)公司，在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)銷售云計(jì)算設(shè)施，并且提供廉價(jià)實(shí)用的電子設(shè)置，如Kindle電子閱讀器和平板電腦。

Google董事會(huì)主席埃里克·施密特（Eric Schmidt）說：“亞馬遜就是一個(gè)輝煌創(chuàng)業(yè)者的故事，它讓夢(mèng)想飛翔。”他公然宣稱自己是亞馬遜的對(duì)手，同時(shí)也是提供48小時(shí)貨到服務(wù)的亞馬遜Prime服務(wù)的一名會(huì)員?！皫缀鯚o人能出其右?；蛟S蘋果公司能與其一爭高下，但人們可能忘記了，大多數(shù)人都曾相信亞馬遜注定會(huì)失敗，因?yàn)樗鼜牟痪蚣?xì)算。它的虧損不斷飆升，損失了數(shù)億美元。杰夫雖然愛嘮叨，但非常聰明。他是最優(yōu)秀的技術(shù)公司創(chuàng)始人，因?yàn)樗私饷恳粋€(gè)細(xì)節(jié)且比任何人都更注重細(xì)節(jié)?！?/p>

盡管近期股價(jià)飆升，但亞馬遜依舊是一家個(gè)性十足且令人費(fèi)解的公司。亞馬遜資產(chǎn)負(fù)債表上的盈虧總計(jì)一項(xiàng)相當(dāng)令人失望，2012年，亞馬遜在瘋狂進(jìn)軍新領(lǐng)域和其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)的過程中，總體上是虧損的。但華爾街似乎并不在意。杰夫·貝佐斯一再宣稱，他的公司有長遠(yuǎn)打算，他從股東那里獲得了足夠的信心，因此這些投資者愿意耐心等待。他決定減緩擴(kuò)張速度，并使公司財(cái)務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)。