這也許是唯一可能合法的殺人方式了。我們可以從扁桃體切除手術(shù)的故事中看到，獲取更多數(shù)據(jù)增加了干預(yù)的理由，導(dǎo)致我們的行為更像那個神經(jīng)過敏的人。羅里·薩瑟蘭曾向我暗示，給員工配備私人醫(yī)生，實際上更容易受天真的干預(yù)的影響，也更容易遭受醫(yī)源性損傷：醫(yī)生需要證明，他們無愧于你所付的薪水，也要向自己證明，自己還有那么一點兒職業(yè)道德，這靠“無為”是不足以體現(xiàn)的。事實上，歌手邁克爾·杰克遜的私人醫(yī)生被起訴的理由就相當(dāng)于過度干預(yù)，即扼殺了病人的反脆弱性（法院得花些時間才能熟悉這個概念）。你有沒有想過為什么國家元首和非常富有的人雖能方便地獲取醫(yī)療保健服務(wù)，卻并不比普通人活得時間更久呢？嗯，看來這正是過度服用藥物和過度獲取醫(yī)療服務(wù)的后果。

同樣的，那些在公司里制定政策的人（如脆弱推手格林斯潘）由于有一個先進的數(shù)據(jù)采集部門的支持，因此得到了很多“及時”的信息，結(jié)果卻往往反應(yīng)過度，將噪聲當(dāng)作信號，格林斯潘甚至?xí)P(guān)注克利夫蘭真空吸塵器的銷售狀況的波動，“以便掌握經(jīng)濟的確切走向”，當(dāng)然，他的微觀管理將美國經(jīng)濟拖入混亂的泥潭。

在商業(yè)和經(jīng)濟決策中，對數(shù)據(jù)的依賴導(dǎo)致了嚴重的副作用。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)空前豐富，你在數(shù)據(jù)中陷得越深，錯誤數(shù)據(jù)的比例就越高。我們很少討論數(shù)據(jù)的一個屬性，即大量數(shù)據(jù)實際上是有害的，即使是中等數(shù)量的數(shù)據(jù)也是有害的。

前兩章的內(nèi)容展示了如何使用和利用噪聲和隨機性；但噪聲和隨機性也可以使用和利用你，特別是在完全不自然的情況下—依靠網(wǎng)絡(luò)或者媒體獲取大量數(shù)據(jù)的情況下。

你越頻繁地尋找數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)，你找到的噪聲（而非被稱為信號的寶貴數(shù)據(jù)）的比例就越高，噪聲–信號比就越高。噪聲和信號的混淆并非心理問題，而是數(shù)據(jù)本身所固有的問題。假設(shè)你每年查看一次數(shù)據(jù)，比如股價、你岳父工廠生產(chǎn)的化肥的銷售情況，或符拉迪沃斯托克的通脹數(shù)據(jù)。再假設(shè)，當(dāng)你觀察數(shù)據(jù)的頻率為每年一次時，信號–噪聲比為1∶1（一半噪聲，一半信號），這意味著，大約有一半的變化是真正的改善或惡化，而另一半的變化來自隨機性。這個比例是你每年觀察一次會得到的比例。但如果你每天查看一次同樣的數(shù)據(jù)，那么這些數(shù)據(jù)的構(gòu)成就會變成95%的噪聲和5%的信號。如果你觀察數(shù)據(jù)的頻率以小時為單位，就像如今人們整日被新聞和市場價格變動的信息包圍一樣，那么這個構(gòu)成就是99.5%的噪聲和0.5%的信號。也就是說，噪聲的比例是信號的200倍以上—這就是為什么愛聽新聞（除了有非常重要的事件發(fā)生）的人離愚蠢的人也就一步之遙了。

看看報紙產(chǎn)生的醫(yī)源性損傷。報紙每天都需要用一堆新聞填滿各個版面，尤其是其他報紙會報道的這些新聞。事實上，要把事情做對，它們就要學(xué)會在缺乏有意義的信息素材時保持沉默。報紙篇幅有些時候?qū)憙尚芯蛪蛄?，而必要時則可以寫上200版—與信號的強度成正比。不過，當(dāng)然，報紙要賺錢，需要向我們出售垃圾信息，而垃圾信息無疑制造了醫(yī)源性損傷。