這也許是唯一可能合法的殺人方式了。我們可以從扁桃體切除手術(shù)的故事中看到，獲取更多數(shù)據(jù)增加了干預(yù)的理由，導(dǎo)致我們的行為更像那個(gè)神經(jīng)過(guò)敏的人。羅里·薩瑟蘭曾向我暗示，給員工配備私人醫(yī)生，實(shí)際上更容易受天真的干預(yù)的影響，也更容易遭受醫(yī)源性損傷：醫(yī)生需要證明，他們無(wú)愧于你所付的薪水，也要向自己證明，自己還有那么一點(diǎn)兒職業(yè)道德，這靠“無(wú)為”是不足以體現(xiàn)的。事實(shí)上，歌手邁克爾·杰克遜的私人醫(yī)生被起訴的理由就相當(dāng)于過(guò)度干預(yù)，即扼殺了病人的反脆弱性（法院得花些時(shí)間才能熟悉這個(gè)概念）。你有沒(méi)有想過(guò)為什么國(guó)家元首和非常富有的人雖能方便地獲取醫(yī)療保健服務(wù)，卻并不比普通人活得時(shí)間更久呢？嗯，看來(lái)這正是過(guò)度服用藥物和過(guò)度獲取醫(yī)療服務(wù)的后果。

同樣的，那些在公司里制定政策的人（如脆弱推手格林斯潘）由于有一個(gè)先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集部門(mén)的支持，因此得到了很多“及時(shí)”的信息，結(jié)果卻往往反應(yīng)過(guò)度，將噪聲當(dāng)作信號(hào)，格林斯潘甚至?xí)P(guān)注克利夫蘭真空吸塵器的銷(xiāo)售狀況的波動(dòng)，“以便掌握經(jīng)濟(jì)的確切走向”，當(dāng)然，他的微觀(guān)管理將美國(guó)經(jīng)濟(jì)拖入混亂的泥潭。

在商業(yè)和經(jīng)濟(jì)決策中，對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)導(dǎo)致了嚴(yán)重的副作用。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)空前豐富，你在數(shù)據(jù)中陷得越深，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的比例就越高。我們很少討論數(shù)據(jù)的一個(gè)屬性，即大量數(shù)據(jù)實(shí)際上是有害的，即使是中等數(shù)量的數(shù)據(jù)也是有害的。

前兩章的內(nèi)容展示了如何使用和利用噪聲和隨機(jī)性；但噪聲和隨機(jī)性也可以使用和利用你，特別是在完全不自然的情況下—依靠網(wǎng)絡(luò)或者媒體獲取大量數(shù)據(jù)的情況下。

你越頻繁地尋找數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你找到的噪聲（而非被稱(chēng)為信號(hào)的寶貴數(shù)據(jù)）的比例就越高，噪聲–信號(hào)比就越高。噪聲和信號(hào)的混淆并非心理問(wèn)題，而是數(shù)據(jù)本身所固有的問(wèn)題。假設(shè)你每年查看一次數(shù)據(jù)，比如股價(jià)、你岳父工廠(chǎng)生產(chǎn)的化肥的銷(xiāo)售情況，或符拉迪沃斯托克的通脹數(shù)據(jù)。再假設(shè)，當(dāng)你觀(guān)察數(shù)據(jù)的頻率為每年一次時(shí)，信號(hào)–噪聲比為1∶1（一半噪聲，一半信號(hào)），這意味著，大約有一半的變化是真正的改善或惡化，而另一半的變化來(lái)自隨機(jī)性。這個(gè)比例是你每年觀(guān)察一次會(huì)得到的比例。但如果你每天查看一次同樣的數(shù)據(jù)，那么這些數(shù)據(jù)的構(gòu)成就會(huì)變成95%的噪聲和5%的信號(hào)。如果你觀(guān)察數(shù)據(jù)的頻率以小時(shí)為單位，就像如今人們整日被新聞和市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的信息包圍一樣，那么這個(gè)構(gòu)成就是99.5%的噪聲和0.5%的信號(hào)。也就是說(shuō)，噪聲的比例是信號(hào)的200倍以上—這就是為什么愛(ài)聽(tīng)新聞（除了有非常重要的事件發(fā)生）的人離愚蠢的人也就一步之遙了。

看看報(bào)紙產(chǎn)生的醫(yī)源性損傷。報(bào)紙每天都需要用一堆新聞填滿(mǎn)各個(gè)版面，尤其是其他報(bào)紙會(huì)報(bào)道的這些新聞。事實(shí)上，要把事情做對(duì)，它們就要學(xué)會(huì)在缺乏有意義的信息素材時(shí)保持沉默。報(bào)紙篇幅有些時(shí)候?qū)憙尚芯蛪蛄?，而必要時(shí)則可以寫(xiě)上200版—與信號(hào)的強(qiáng)度成正比。不過(guò)，當(dāng)然，報(bào)紙要賺錢(qián)，需要向我們出售垃圾信息，而垃圾信息無(wú)疑制造了醫(yī)源性損傷。