下文的冰山模型與洋蔥模型便生動(dòng)地揭示了各種面試形式的實(shí)質(zhì)。

●冰山模型。美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為表面的“水面以上部分”和深藏的“水面以下部分”。其中，“水面以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“水面以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員個(gè)體的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

素質(zhì)洋蔥模型

●洋蔥模型。理查德?鮑伊茲于1982年在《勝任的經(jīng)理人》一書中提出了“素質(zhì)洋蔥模型”?！八刭|(zhì)洋蔥模型”中的各核心要素由內(nèi)至外分別是動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象與價(jià)值觀、社會(huì)角色、態(tài)度、知識、技能等。其中，知識、技能等外層要素易于培養(yǎng)和評價(jià)，而個(gè)性和動(dòng)機(jī)等內(nèi)層要素則難以評價(jià)和后天習(xí)得?！把笫[模型”的本質(zhì)內(nèi)容與“冰山模型”是一樣的，但是此模型對勝任力的表述更突出其層次性。在這個(gè)模型中最表層的是知識和技巧，由表層到里層，越來越深入，最里層、最核心的是動(dòng)機(jī)和個(gè)性，動(dòng)機(jī)和個(gè)性是個(gè)體最深層次的勝任特征，是最不容易改變和發(fā)展的。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試便是將一組考生置于平等的討論問題的情境中，評價(jià)者不給考生指定特別的角色，也不參與討論過程，而是在旁邊觀察在討論中的表現(xiàn)，主要測評內(nèi)容為：

●語言方面：包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、正確佐證論點(diǎn)的能力等。

●非語言方面：包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等外在表現(xiàn)，以及綜合能力、分析能力、推理能力、想象能力、創(chuàng)新能力、對信息的檢索和提取能力等思維能力。

●個(gè)性特點(diǎn)：包括測評自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈敏性等。

通過橫向比較以及整體把握，對應(yīng)試者的能力和素質(zhì)作出綜合評價(jià)，以衡量其與所報(bào)考職位的匹配度，并預(yù)測應(yīng)聘者的能力傾向和發(fā)展?jié)摿Α?/p>