不少企業(yè)雖然擁有很高的市場(chǎng)占有率,但贏利能力很差,股東價(jià)值很低。日本人稱雄存儲(chǔ)芯片市場(chǎng),全美航空公司曾一度主宰美國東部的空運(yùn)市場(chǎng),飛利浦公司是消費(fèi)電子產(chǎn)品的領(lǐng)先者;然而,這些企業(yè)沒有一家經(jīng)歷過顯著的價(jià)值增長(zhǎng)。
以上這些企業(yè)并不是孤立的個(gè)案,類似的例子如下:
大西洋和太平洋食品公司(A&P)在食品銷售市場(chǎng)擁有高市場(chǎng)占有率;
英特爾公司在存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)擁有高市場(chǎng)占有率;
完美文字(WordPerfect)在文字處理軟件市場(chǎng)擁有高市場(chǎng)占有率;
美國數(shù)字設(shè)備公司在微型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)擁有高市場(chǎng)占有率;
凱馬特在城市折扣零售業(yè)市場(chǎng)擁有高市場(chǎng)占有率。
上述企業(yè)在市場(chǎng)占有率方面高奏凱歌,在贏利能力方面卻慘不忍睹。面對(duì)不同行業(yè)的高市場(chǎng)占有率企業(yè)出現(xiàn)的這種狀況,人們不禁要問:“企業(yè)該怎么辦?”
許多公司只是希望能夠重新贏利,而公司的管理層明知這個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),卻不愿意將這份疑慮公開討論。他們?cè)趺纯赡芊磳?duì)企業(yè)擁有高市場(chǎng)占有率呢?
其他管理者私下會(huì)坦承利潤(rùn)不會(huì)再現(xiàn),但卻憚?dòng)诠_面對(duì)這一話題,他們生怕企業(yè)士氣會(huì)因此遭受打擊。
英特爾公司是個(gè)例外。在上述公司中,英特爾選擇了正視這一問題。1985年,該公司引領(lǐng)著存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)。但是,公司管理者意識(shí)到,他們的市場(chǎng)占有率已經(jīng)大而無當(dāng),不能再帶來價(jià)值和利潤(rùn)了。20世紀(jì)80年代的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)結(jié)束,到了需要重建企業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候了。
英特爾這樣的公司令我們深思甚至徹底反思這樣一個(gè)問題:市場(chǎng)占有率是否真是贏利能力的“指示器”?