第二天，父親等心情稍微平靜些后走進了母親的化妝室。母親正在化妝?！柏惖?。”父親開口了，“我不知道怎么說……你的行為真是讓我捉摸不透。如果你是因為笨呢，我倒是可以理解，也可以原諒你。但你是我認識的最聰明的人之一，平時也是個很不錯的人。所以我要問問你：你怎么能這樣對我？你怎么忍心讓我在那么冷的夜里等你那么久？我根本無法接受。我真想讓你知道我有多么傷心！你對我的所作所為我都不忍心拿去對付我的敵人。你怎么能對我這樣？你真是太刻薄了！”

說完后，父親轉身離開了房間。母親完全傻了。她以前從沒想到自己是這么刻薄、這么不替他人著想的一個人。對于母親來說，“刻薄”這個詞是觸發(fā)她內心情感的按鈕，她煩惱極了。一整天母親都在思考為什么父親說她刻薄竟讓她如此煩惱。后來她恍然大悟。她想到了她的母親。她十分厭惡她的母親！她一出生就不受自己母親的喜愛。她的童年是在肉體和心靈的雙重摧殘下度過的。她認為她的母親是“刻薄女王”，所以“刻薄”這個詞才讓她心里如此不安。她絕不想跟她的母親一樣，絕不！

刻薄以及與刻薄一詞相關的所有不好的聯(lián)想和含義是擊碎母親壞習慣的情感觸發(fā)器。她絕不愿變成她所憎惡的母親那樣的人。打那天起，她下定決心再也不遲到了。從那以后，母親真的再也沒遲到過，而且每次都早到！

她說她每次與人有約時都會想到：如果遲到的話就會被人認為是刻薄。如此一來她就實現(xiàn)了積極的行為改變?！氨徽J為刻薄”作為一種情感觸發(fā)器，它所帶來的強大能量電荷激勵著母親按時為約定做好準備，以確保準時赴約。我母親受“不能被別人認為刻薄”這一想法的激勵，有意識地改變了自己的行為，由一個經常遲到的人變成一個準時赴約的人。受父親言語的刺激后，她內心的強烈情感促使她打破了原本極為惡劣的行為模式，最終她的夢想（做一個善良、細心的人）成為現(xiàn)實。問題解決的關鍵點在于父親對她說的話充滿了情感電荷，這種強烈的情感電荷促使母親改變了經常遲到的習慣。

請注意本故事中的4個關鍵點：

1.母親意識到她的情感觸發(fā)器是她厭惡成為他人眼中“刻薄”的人。

2.她利用這種強烈的情感觸發(fā)器激勵自己努力做到再也不遲到。母親“不要對他人刻薄”的情感觸發(fā)器就像效力威猛的炸藥，炸毀了她“愛遲到”這個讓人頭疼的“頑疾”。

3.母親原本傷人害己的行為模式被打破了，她作出了“準時赴約，不讓他人等待”的有益的人生選擇。