10月支撐品牌的是責任
★ 承擔多大的責任,就做多大的品牌。
10月1日 茅臺為何被貼上“腐敗”標簽
【品牌感悟】中國白酒本來具有源遠流長的文化,喝酒是一件很高雅的情感文化過程,但中國白酒現在還剩什么?商業(yè)化生產使內涵豐富的白酒品牌只剩下酒精、廣告、造假和虛高。這是中國白酒品牌的悲哀,也是國酒茅臺的悲哀。
【品牌分析】一位朋友曾經赴某部門內部食堂的一個飯局,在一個包間里,高朋滿座。菜品上來后,東道主支開了服務員,偷偷摸摸地從包里拿出兩個普通酒壺,說里面裝的是茅臺,只能偷偷換著喝,引起滿屋人大笑。
這就是曾經火極一時的茅臺在今天的品牌認知印象——喝茅臺竟然見不得人,見不得光。
2013年7月,茅臺宣布旗下子品牌價格大降50%,開始斷臂自救。同時53度飛天從2000多元腰斬一半,回落到千元以內。這表明白酒市場正在逆轉,白酒業(yè)的高增長階段已經結束,白酒去庫存、去泡沫全面拉開序幕。
很多人都在等待茅臺的供需平衡,認為這只是周期性的調整,等到居民收入上來了,茅臺現在的價格和產能就能很快消化了。也有一部分人認為茅臺的調整是結構性的,隨著社會結構的變化,以及人們的生活方式和消費方式的變化,喝茅臺的人只會越來越少。
我們傾向于后一種看法,茅臺的問題不是利潤問題,不是價格問題,不是增速問題,而是心智的問題——被消費者貼上了“腐敗酒和特權酒”的標簽。換句話說,人們對茅臺的品牌認知和聯想已經變壞了,這種形象的顛覆是不可修補的,需要一種全新的品牌再造和再定位。
現在,茅臺實施的保價保量、更換經銷商的做法似乎有點像盲人摸象,沒有找準方向。他們并沒有意識到品牌錯位問題的嚴重性,也沒有認識到消費者的真正訴求。
茅臺品牌需要與“腐敗”標簽進行果斷切割。白酒是一個暴利產業(yè),茅臺酒毛利率驚人地超過90%以上,茅臺集團成為了納稅大戶。從納稅的角度來說,按理說茅臺是個好品牌,但為什么不受媒體和公眾“待見”呢?
因為一直以來茅臺定位官酒,價格虛高,沒有幾個老百姓喝得起茅臺,成為一種特權酒。正所謂買茅臺的人不喝茅臺,喝茅臺的人不買茅臺。人們對于腐敗的厭惡直接嫁接到茅臺品牌身上,使消費者產生“茅臺=官酒”、“官酒=腐敗”的聯想。讓幾千年來國寶級的茅臺品牌美譽度受到如此玷污,殊為可惜。
在此基礎上,茅臺品牌應該重新定位消費群體,重建白酒消費文化,拋棄高高在上的官本位。茅臺面臨中長期問題是消費者斷層,白酒文化的斷層?!?0后”、“90后”新生代群體集體排斥白酒品牌和白酒文化,轉為更愿意接受洋酒品牌和洋酒文化。
中國白酒產業(yè)存在一個罕見的消費者認知和產值規(guī)模的背離——白酒產業(yè)越做越大,但是消費者越來越少,消費文化影響力越來越淡,成為中國經濟的一大怪現象。這就是幾十年所謂中國白酒產業(yè)發(fā)展的結果,作為行業(yè)龍頭,茅臺應該首先進行總結和反思,找到品牌癥結所在。
【品牌指南】履行責任,重建文化。