溝通：鳥語人言

人類復(fù)雜的語言與鳥毫無意義的喳喳聲具有相同的起源。

早晨的樹林里，鳥兒嘰嘰喳喳地叫著、蹦著，像在開重要的會(huì)議，一邊歡叫一邊互相梳理羽毛，鳥的叫聲聽上去非常豐富，讓動(dòng)物的世界充滿了生機(jī)，然而，如果只聽叫聲而忽略掉那些蹦來跳去的鳥兒，除了覺得鳥叫的聲音很悅耳外，我們并不知道鳥叫有什么意思。從媒介的角度，就是只有本義而沒有含義，缺乏媒介指代，沒有指代的聲音不包含信息，被轉(zhuǎn)述便只是噪聲和信號(hào)。早期人類的聲音也沒有指代內(nèi)容，脫離了人、脫離了當(dāng)時(shí)的說話場(chǎng)景就沒有意義。任何兩個(gè)人之間對(duì)話——如果叫對(duì)話的話，只是完成當(dāng)下的一個(gè)任務(wù)。比如追兔子時(shí)的協(xié)調(diào)步調(diào)一致，聲音只是人行為的附屬品。

語言賦予了聲音本義之外的含義，讓每句話、每個(gè)詞都包含信息。人在受到驚嚇時(shí)，面對(duì)自己的同伴，不只表達(dá)自己的恐懼，還可以用語言說出自己看到了什么，這是溝通的開始，人際的交互傳播稱為溝通。

兩個(gè)能夠順利使用媒介認(rèn)知事物的人未必就能夠?qū)崿F(xiàn)溝通。一個(gè)只說中文的人碰到一個(gè)只說英文的人，雖然他們都知道自己看到了什么，但要讓對(duì)方聽明白，他們即便連比畫帶喊叫，也會(huì)失效。了解到兩個(gè)人未必能夠溝通非常重要，因?yàn)椴还苋巳绾卫硭?dāng)然地覺得“信息獨(dú)立存在”，信息必須依附于認(rèn)知的人才有意義，媒介指代中，信息屬于接收信息來感覺事物的人，在人際溝通中，信息不僅依賴于聽話的人，也依賴于說話的人，溝通需要建立在人們有共同認(rèn)知的基礎(chǔ)上，也就是媒介具有相同或者類似的指代。

交流：部落廣場(chǎng)

原始部落的人們聚集在廣場(chǎng)，是人類最古老、最廣泛的現(xiàn)場(chǎng)交流方式。

溝通也叫交流，用溝通一詞的時(shí)候強(qiáng)調(diào)大家達(dá)成共同的想法，用交流一詞的時(shí)候強(qiáng)調(diào)信息傳播的雙向形式，交流最開始發(fā)生在自然媒介上，自然媒介的傳播場(chǎng)景稱為現(xiàn)場(chǎng)，因此，交流也是現(xiàn)場(chǎng)交流，交流是傳播的第一種形式。

回到口口相傳的時(shí)代，一群人站在部落前的空?qǐng)錾?，人們通過嘴、耳朵和眼睛直接交流，互相看到、聽到，感覺到彼此的存在，這就是原始的部落廣場(chǎng)。廣場(chǎng)是全部互相連通的，將任何兩個(gè)人一組、三個(gè)人一組、四個(gè)人一組……進(jìn)行劃分，每個(gè)組的人都可以互相聯(lián)系、互相發(fā)送信息，能夠?qū)崿F(xiàn)幾乎任何形式的交流，稱為全連通。部落廣場(chǎng)是自然媒介的現(xiàn)場(chǎng)，部落廣場(chǎng)上的交流是現(xiàn)場(chǎng)交流。

交流的范圍有限，常常被固定的邊界區(qū)隔開，比如會(huì)議室的墻，墻和關(guān)閉的門組成了封閉空間，是會(huì)議室“現(xiàn)場(chǎng)”的可見邊界?，F(xiàn)場(chǎng)也可能像部落廣場(chǎng)那樣沒有可見的邊界，但會(huì)存在一個(gè)使用上的邊界，露天開會(huì)的時(shí)候，雖然空間上沒有一堵圍墻，但參加的人是固定的，邊界由參會(huì)的人決定。