所以你要準(zhǔn)備長(zhǎng)短不同的線,以及不同的魚餌,水層、線、不同類型誘餌其實(shí)都是影響你能否釣上魚的因素,前提是,你不知道水塘里到底有什么魚。
所以在選擇販賣什么產(chǎn)品、怎么販賣時(shí),首先要理解客戶群販賣前的心理變化、販賣后的行為變化、販賣時(shí)的個(gè)性要求等因素。
第二點(diǎn):任何成功都不是一個(gè)人的成功,任何失敗都不是一個(gè)人的失敗。
要把產(chǎn)品賣出去,不一定要直接面對(duì)購(gòu)買者,有很多時(shí)候,購(gòu)買者與使用者是分離的。更多時(shí)候,購(gòu)買者與使用者就算是同一個(gè)人,而這些人也會(huì)被其他人影響,對(duì)他們影響最大的就是家人。所以要賣好童裝就得打動(dòng)愛(ài)心泛濫的媽媽們。當(dāng)然這個(gè)例子僅僅是針對(duì)消費(fèi)者,比較膚淺與片面,我們不妨用理論去描述。邁克爾·波特(Michael Porter)于20世紀(jì)80年代初提出了“五力分析模型”,認(rèn)為影響一個(gè)企業(yè)/品牌競(jìng)爭(zhēng)力的因素包括五個(gè)層面:供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力,潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,替代品的威脅,現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)。
波特“五力分析模型”對(duì)上述五個(gè)層面的因素描寫得很詳盡,在此不多討論。我想以供應(yīng)商為例子,給大家找找那些“隱性因素”具體是什么。作為原材料供應(yīng)商,以火腿為例子,它的隱性因素為:氣候、日照、政府政策、生產(chǎn)工具變化、自然災(zāi)害、疾病瘟疫、稅率等。如果你愿意去細(xì)分,還可以延伸到很多層面。
最經(jīng)典的故事就是如何高價(jià)販賣一款新培根:選的是什么豬,這種豬純不純,這種豬吃什么長(zhǎng)大的,為什么是早上七點(diǎn)采摘的麥子,為什么要讓豬聽披頭士的專輯,為什么要空運(yùn)喂養(yǎng)豬的依云水,為什么必須預(yù)訂航線……當(dāng)你找到足夠的隱性關(guān)聯(lián),產(chǎn)品價(jià)格即得以刷新多倍。
同樣,用于競(jìng)爭(zhēng)法則,兩家咖啡店,同樣口味的咖啡,一家賣10元一杯,一家賣15元一杯,在不改變口味、價(jià)格的前提下,15元一杯的如何打敗10元一杯的?道理很簡(jiǎn)單,把世界上所有的咖啡豆買下來(lái)就好了。
第三點(diǎn):通過(guò)人為手法,將隱性關(guān)聯(lián)直接轉(zhuǎn)換為決定性/決策性致命關(guān)聯(lián)。
請(qǐng)?jiān)试S我杜撰一個(gè)故事,現(xiàn)實(shí)中,這樣的故事有沒(méi)有?我相信一定是有的,只是很多人選擇不相信,或者不愿意接受而已。
MR. Rich走入拍賣行的時(shí)候,拍賣品已經(jīng)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段,他安靜地坐下來(lái),一如他熟悉的后排靠右的位置。臺(tái)面上的藝術(shù)品價(jià)格已經(jīng)虛高了……但是忘記數(shù)字吧,藝術(shù)是無(wú)價(jià)的,因?yàn)樗豢蓮?fù)制……拍賣師踮了踮腳,心滿意足地看到MR. Rich坐下。“現(xiàn)在,請(qǐng)大家安靜下……稍微冷靜點(diǎn)……你們真的需要這件作品嗎?你們真的有那么熱愛(ài)它嗎?好吧,現(xiàn)在,就容許我和大家分享一個(gè)故事。斯蒂文創(chuàng)作這張作品時(shí)發(fā)生在1865年的雨天……他的母親遭他的繼父拋棄后精神分裂……斯蒂文受母親的影響精神一蹶不振,在那個(gè)雨天,他憂傷地看著窗外。他看見一個(gè)男孩偷偷跟著一個(gè)女孩,后來(lái)女孩發(fā)現(xiàn)了他,他把傘給了女孩,就跑走了……男孩因?yàn)樘π吲艿蔑w快……接著被車撞了……他成了殘疾人……斯蒂文被眼前的一幕感動(dòng)了,他發(fā)現(xiàn)原來(lái)愛(ài)的本質(zhì)是無(wú)瑕,于是創(chuàng)作了這張一半憂傷一半純真的作品,天空是黑的,道路卻鋪滿陽(yáng)光,一個(gè)女孩拿著傘在墻角下露出半個(gè)身影,一輛藍(lán)色的小汽車留下尾巴?!迸馁u師清了清嗓子,“大家看到畫上寫著的日期了嗎?1865/6/18/,今天是147年后的6月18日,這也是這件作品壓軸的原因……”