從企業(yè)內部“參與式管理”兌換到市場外部，則是“參與式營銷”，參與式營銷是指在產(chǎn)品設計之前，就以目標消費者為研究群體，主動鼓勵他們的創(chuàng)造力，根據(jù)他們要求調整產(chǎn)品細節(jié)，在產(chǎn)品亮相后，根據(jù)更多用戶的反饋，調整產(chǎn)品。

參與式營銷有著更多的親和力和親切感，真正讓消費者覺得自己和商家是一家人。

第二種解讀：我不同意你的觀點，但是我捍衛(wèi)你發(fā)言的權利。因為，通過眾多個“你”的解讀，可以證明，我的觀點是錯的。

這一種解讀，放在社會學及經(jīng)濟學的角度，就是詹姆斯?索羅維基所強調的“集體的智慧”。

他的觀點有個著名的例子，中國有盲人摸象，他找來一群人（數(shù)量很龐大）猜測一頭大象（或者牛）的重量，結果發(fā)現(xiàn)平均值和大象的重量驚人地接近。并且，參與人數(shù)越多，越精準。用詹姆斯?索羅維基的話來說：“螞蟻是低等生物，但蟻群卻每每展現(xiàn)出非常驚人的集體智力。那么，作為高等動物的人類，其自組織構造而成的群體智慧也往往能發(fā)揮出非常巨大的作用。我的看法是，這種群體智慧其實并非生物學上的某種特殊構造，而根本上是一種自下而上的數(shù)學結構所導致的必然結果?！?/p>

這段話非常難懂，但不重要，重要的是，他提到了“自下而上”的數(shù)學結構導致的必然結果。在解釋“自下而上”的結果時，他還提到一種機制，他的原話是這樣說的：

“一個人單獨完成這個任務的效果并不理想，但一群人共同做出判斷時準確率就很高……

“有些人高估了硬幣的數(shù)量，另一些人低估了它，但對所有判斷進行平均估算得出的平均值就會趨近于準確值。這種機制很容易理解：每個人都觀察著同一個玻璃罐，他們的判斷都基于一個共同的基礎。另一方面，每個人犯的錯誤都與其他人的錯誤無關，（在沒有系統(tǒng)性偏見的情況下）這些錯誤的平均值趨近于零……

“然而，只有在每個人的觀察相互獨立、每個人所犯錯誤之間不相關聯(lián)的情況下，降低錯誤率的奇跡才能出現(xiàn)。如果觀察者持有相同偏見，就算將他們的判斷匯總起來也難以降低錯誤率。允許不同觀察者之間相互影響會減少樣本量，進而影響小組估值的準確率。”

綜合詹姆斯?索羅維基的理論和機制，為方便大家理解，我摘錄三個詞一一做解釋：“自下而上”、“錯誤關聯(lián)”、“偏見”。

先說“自下而上”，其實簡單說，就是從統(tǒng)計中得出的結論。一切結論基于大量樣本統(tǒng)計的結果。這是什么意思呢？我再翻譯一下，我們都說星座很準確，知道一個人的星座就知道他的性格，但是其實你有沒有考慮過星座的本源？對不同時間段出生人的大量性格、行為進行統(tǒng)計歸納出十二個星座，最后再用歸納出來的十二個星座的不同特點，來描述不同星座的人，這就是自下而上。