人際關(guān)系中還有一個(gè)很大的障礙，那就是我們總是按照自己的觀點(diǎn)理解生活，這會(huì)產(chǎn)生以下兩個(gè)潛在的問(wèn)題：

·我們總覺(jué)得自己是對(duì)的，而對(duì)方是錯(cuò)的。

·我們總覺(jué)得對(duì)方和我們看待事物的方式是一樣的。

（1）我們總覺(jué)得我們是對(duì)的，而對(duì)方是錯(cuò)的。

這種想法很危險(xiǎn)。如果我們堅(jiān)信這一點(diǎn)，那么我們就會(huì)試圖讓對(duì)方按照我們的方式理解問(wèn)題，可是，真正意義上的“溝通達(dá)人”，其目的并非改變他人的思想，而是理解他人。

戴安（我的妻子）就是個(gè)“行動(dòng)派”。不管做什么事兒，她都會(huì)盡快且盡可能全面地完成。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，她會(huì)先停一下，然后便問(wèn)道，“好的，我們接下來(lái)要做什么？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢？”

而我卻是個(gè)“思考派”，大家眼里的我，通常是個(gè)“點(diǎn)子王”。給我一個(gè)問(wèn)題，不用一會(huì)兒我就能想出一堆的解決方案，而且我的方案總是與眾不同。不過(guò)，我很少付諸實(shí)踐，只是限于想想而已。

就在我和妻子婚后不久，彼此的不同就顯現(xiàn)出來(lái)了，而且成為我們之間的問(wèn)題所在。我覺(jué)得戴安過(guò)于用功了，需要放松一些。同樣，她看到我一天到晚頭腦風(fēng)暴，就是不付諸行動(dòng)，也很受不了。

慢慢地，我們都意識(shí)到，其實(shí)沒(méi)有哪種方式是最好的，只不過(guò)大家不同而已。我們?cè)绞悄軌蚶斫鈱?duì)方的觀點(diǎn)，就越容易從差異中找出更好的、更有創(chuàng)意的解決方案。這些年來(lái)，隨著理解和探索的深入，我們的關(guān)系也越來(lái)越堅(jiān)固了。

（2）我們總覺(jué)得對(duì)方和我們看待事物的方式是一樣的。

保拉喜歡熱鬧的派對(duì)。她本來(lái)以為在讓過(guò)生日的時(shí)候，給她舉辦一個(gè)大大的派對(duì)，一定會(huì)讓她驚喜，也是對(duì)彼此友誼的加強(qiáng)?？墒?，看到讓沒(méi)有絲毫的驚喜和興奮，保拉感覺(jué)朋友根本不理解自己，因而受到了很大的傷害。

菲爾周末參加了一場(chǎng)婚禮，和教堂的一些人共進(jìn)晚餐，然后又和家里的親朋好友聚了聚。菲爾的一個(gè)朋友邀請(qǐng)他和妻子巴爾布周一晚上一起喝咖啡，除了他們，還有其他幾對(duì)夫妻。菲爾想在周一晚上安安靜靜地休息，就婉拒了朋友的邀請(qǐng)，他租了電影光盤(pán)，買(mǎi)了些中式外賣(mài)晚餐，這個(gè)時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)妻子巴爾布郁郁寡歡，因?yàn)樗婪茽柧芙^了朋友的邀請(qǐng)，對(duì)此菲爾實(shí)在無(wú)法理解。

保拉和巴爾布都喜歡熱鬧，并且覺(jué)得其他人也和她們一樣。讓和菲爾也可以接受熱鬧的場(chǎng)合，只是這樣的場(chǎng)合很快就會(huì)讓他們感到疲憊。

這兩種情況都是真實(shí)存在的。之所以出現(xiàn)以上情境，是因?yàn)殡p方性格的不同，我們只是對(duì)此描述，而不是強(qiáng)調(diào)休整。如果忽略了對(duì)方性格的獨(dú)特性，有效交談就會(huì)困難重重，有時(shí)甚至難以進(jìn)行下去。