正文

眼神世界無限大(1)

做自己的形象代言人 作者:黃雪珊


人們常說“眼睛是心靈的窗戶”,當這扇窗戶打開的時候,你會看到更加美麗的風景。

商務場合中,我們常常將目光放在一個人的眼睛上,是因為我們希望從中得到更多信息,這也是友好與尊重的表現。

在與人交流的時候,你應當看著對方的眼睛,東張西望或是眼神飄忽不定,都會給人留下沒有禮貌的印象,同時這也是不自信的體現。

眼睛的范圍很小,但是眼神的世界卻無限大,當你想要了解對方,或是雙方進行信息互換的時候,眼睛是很重要的輔助工具。

人在緊張或是撒謊的時候,眼神會“東躲西藏”,就是不敢看你;人在焦急的時候,眼神中會散發(fā)出相應的感情,就是那種“渴望”,你能夠體會到;人在開心的時候,連眼睛都是喜悅的;人在悲傷難過的時候,眼睛會噙滿淚水……

可見,眼睛里的世界是很復雜的,想要讀懂別人的眼神,還得從細節(jié)入手,并結合對方的語言,了解他的真正目的和內心情感。

當然,你也要通過眼神,將自己的主張、情緒表達出來,才能實現“心與心的交流”。

商務場合中,更重要的是看眼神夠不夠禮貌,能否表達出尊重之情,讓眼睛成為交流工具的一部分,真正發(fā)揮作用。

張明是一名推銷員,由于上班時間不長,他還沒有掌握太多推銷技巧,銷售成績也很不理想。有一次,他要去G公司推薦本企業(yè)的新產品,于是,他穿了正裝,并打上領帶,來到G公司。

在前臺接待小姐的指引下,張明來到主管辦公室,在對方的熱情招待下,雙方都坐下來,開始討論新產品的事情。

半個小時后,張明與主管的談話結束了,當他詢問對方是否有購買意向時,這名主管卻沒有表現得非常熱情,而是簡單地說了一句:“我還想考慮一下,回頭也要向老總報告?!北阕屝±钏涂土?,張明不免有些失落,他覺得自己沒有搞定這次談話。

張明離開G公司后,主管就來到老總辦公室,老總問道:“這個產品對于我們公司來說,有實用價值么?”主管回答說:“產品的功能我都了解了,小張也給我詳細介紹了,我覺得是有實用價值的,并且現在正在做新產品活動,價格上也存在一定優(yōu)勢。只不過,我對小張沒什么好感,跟我說話的時候,眼睛總是東張西望,我一直看著他,他卻沒有看著我,可能是出于不自信,連說話都有些結巴?!?/p>

老總說:“嗨,他們怎么派了這樣的人來呢?”

主管說:“如果對方公司還是讓小張過來洽談,我們還買他們的產品么?”


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