領(lǐng)袖企業(yè)特質(zhì)的最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),就是要有責(zé)任感。企業(yè)發(fā)展通常要經(jīng)歷三個(gè)階段:一是專注于自身贏利的自我發(fā)展階段;二是考慮投資人及其他相關(guān)方利益的公眾化階段;三是重視行業(yè)利益、社會(huì)利益和環(huán)境利益的社會(huì)化階段。當(dāng)下,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)進(jìn)入了第三個(gè)發(fā)展階段,必須高度重視履行社會(huì)責(zé)任。在這個(gè)問題上,領(lǐng)袖企業(yè)必須責(zé)無旁貸地起到表率作用。表率作用首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)袖企業(yè)必須承擔(dān)起推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展的核心責(zé)任。
我任職的中國(guó)建材集團(tuán)和國(guó)藥集團(tuán),2013 年的銷售收入分別超過2 500 億元和2 000 億元。從企業(yè)規(guī)??矗鼈兒翢o疑問都是各自行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。那么,這兩個(gè)企業(yè)是如何履行行業(yè)責(zé)任的呢?
舉個(gè)技術(shù)創(chuàng)新方面的例子。兩個(gè)企業(yè)都有國(guó)家級(jí)研究院,分別是中國(guó)建筑材料科學(xué)研究總院(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)建材總院”)與中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)研究總院。這兩個(gè)研究院基本上掌握著這兩個(gè)行業(yè)的核心技術(shù)。但它們首先考慮的都不是企業(yè)自身的利益,而是為國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目服務(wù),為行業(yè)的共性、關(guān)鍵性、前瞻性技術(shù)研發(fā)服務(wù),最后才是為自己的企業(yè)搞技術(shù)創(chuàng)新。換句話說,它們優(yōu)先考慮的是國(guó)家利益、社會(huì)利益和行業(yè)利益。
有同事跟我說:“宋總,咱們這樣做不是很吃虧嗎?作為企業(yè),我們就是要靠核心技術(shù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力的。”我自然知道企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,需要掌握獨(dú)家技術(shù)。但是我們這樣做并不吃虧,作為行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè),我們對(duì)行業(yè)發(fā)展必須發(fā)揮無可替代的作用,這同樣是我們分內(nèi)的事情。
再說行業(yè)秩序,坦率說,無論建材還是醫(yī)藥行業(yè),都是市場(chǎng)化程度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)秩序相對(duì)混亂的行業(yè)。作為行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè),我們必須承擔(dān)起規(guī)范市場(chǎng)秩序的責(zé)任,所以這兩家企業(yè)在過去數(shù)年中一直在努力整合、規(guī)范各自的行業(yè)。
在這個(gè)過程中,一方面企業(yè)越來越壯大;另一方面,我們也把眾多中小企業(yè)從惡性競(jìng)爭(zhēng)中拯救了出來,大家共同建立了一個(gè)健康的市場(chǎng)平臺(tái)。兩家企業(yè)的效益都很好,更重要的是,它們都促成了各自所在行業(yè)的市場(chǎng)和諧發(fā)展,給行業(yè)帶來了正能量,也因此受到了行業(yè)同行的認(rèn)同和尊重。
總之,負(fù)責(zé)任的領(lǐng)袖企業(yè)會(huì)給其所在行業(yè)帶來福音,給社會(huì)帶來福音。如果社會(huì)各界都能積極鼓勵(lì)和支持領(lǐng)袖企業(yè),如果更多大企業(yè)愿意以領(lǐng)袖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,如果各行各業(yè)都有一只奮力向前、甘愿付出的“領(lǐng)頭雁”,我們的市場(chǎng)一定會(huì)更加有序和繁榮。