一杯新鮮的水,如果放著不使用,不久就會(huì)變臭。同樣,一家經(jīng)營(yíng)得很好的商店,店主如果不時(shí)刻作出更好更新的改進(jìn),其經(jīng)營(yíng)也必定會(huì)逐漸地衰退。
變化是這個(gè)世界上唯一不變的真理。
一個(gè)積極的成功者的特征,就是他能隨時(shí)隨地求進(jìn)步。他深懼退步,害怕墮落,因此總是自強(qiáng)不息地力求改進(jìn)。
一件事做到某一個(gè)階段后絕不可停止下來(lái),而應(yīng)該繼續(xù)努力,以達(dá)到更高的高度。一個(gè)人在事業(yè)上自以為滿(mǎn)足而不再追求進(jìn)步時(shí),便是其事業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的開(kāi)始。
每天早晨,我們都應(yīng)該下定決心:力求在職務(wù)上做得更好些,較之昨日當(dāng)有所進(jìn)步;而晚上離開(kāi)辦公室、離開(kāi)工廠或其他工作場(chǎng)所時(shí),一切都應(yīng)當(dāng)安排得比昨天更好。凡是能這樣做的人,在短短一年內(nèi)其業(yè)務(wù)必定有驚人的成就。
不斷改進(jìn)這一習(xí)慣具有極大的感染力。不斷改進(jìn)的雇主會(huì)感染自己的雇員,使得雇員們也養(yǎng)成習(xí)慣來(lái)改進(jìn)日常的工作。
如果雇主能通過(guò)這種做法激勵(lì)自己的雇員,促使他們自覺(jué)的努力,那么,這樣的雇主在他的事業(yè)生涯中相當(dāng)于獲得了強(qiáng)有力的同盟者。
一個(gè)想成就大業(yè)的人必須經(jīng)常同外界接觸,經(jīng)常同其競(jìng)爭(zhēng)者接觸,應(yīng)當(dāng)前往模范店鋪、商場(chǎng)、展覽會(huì)以及一切管理良好的機(jī)構(gòu)團(tuán)體參觀訪(fǎng)問(wèn),借鑒新的、有效的管理方法。
美國(guó)芝加哥有一個(gè)成功的零售商,他利用了一個(gè)星期的假期參觀訪(fǎng)問(wèn)國(guó)內(nèi)的大商場(chǎng),由此他得到了改良自己商場(chǎng)的辦法。在此之后,他便每年到東部旅行,專(zhuān)門(mén)研究幾家大規(guī)模商場(chǎng)的銷(xiāo)售方法和管理方法。他認(rèn)為,這樣的參觀是絕對(duì)必要的。否則,墨守成規(guī)、一成不變地做下去,必定會(huì)走向失敗。
那個(gè)商人說(shuō),他的商場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾番改進(jìn)后和以前大不相同了。以前從未注意的缺點(diǎn)比如貨品的擺設(shè)不能吸引顧客、雇員工作的不認(rèn)真等,在經(jīng)過(guò)對(duì)優(yōu)秀同業(yè)者的參觀后都一一浮現(xiàn)在腦海,引起了他極大的注意。于是,他開(kāi)始大刀闊斧地調(diào)整,比如改變櫥柜的陳列、辭退不忠于職守的雇員等,這樣做以后,店內(nèi)的氣象煥然一新。
一個(gè)從不出自己店鋪大門(mén)、不與他人或者其他商店溝通的人,對(duì)自己商店的營(yíng)業(yè)、店員的缺點(diǎn)往往都是盲目的,他們往往對(duì)各種問(wèn)題都不易察覺(jué)。所以,要使自己的店鋪發(fā)達(dá),唯一的方法就是使新的光線(xiàn)進(jìn)入店鋪,這就需要經(jīng)常去看看同行的做法,與同行的溝通交流往往可以作為改進(jìn)的借鑒。
人的身體之所以能保持健康活潑,是因?yàn)槿梭w的血液時(shí)刻在更新。同樣,從事商業(yè)活動(dòng)的人應(yīng)該時(shí)常吸收新鮮的思想,獲得改進(jìn)的方法。唯其如此,其事業(yè)才能一天一天地發(fā)展起來(lái),直至成功。
只有才能出眾的人才會(huì)領(lǐng)悟到時(shí)刻改進(jìn)的巨大價(jià)值,才會(huì)用客觀的態(tài)度去觀察別人的優(yōu)點(diǎn),考察自己的缺陷,以求得改進(jìn)。
那些總是生活在同一個(gè)環(huán)境中的人必定要走入失敗的迷途。他們往往對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況心滿(mǎn)意足,對(duì)存在的缺陷又毫無(wú)覺(jué)察。對(duì)于這種種缺陷,他們?nèi)绻蛔儞Q自己的環(huán)境,是絕對(duì)發(fā)現(xiàn)不了的。
一個(gè)旅館的經(jīng)理,在他踏進(jìn)另一家旅館的剎那間,便會(huì)注意到許多應(yīng)該加以改進(jìn)的事情。他在很短時(shí)間內(nèi)所看到的值得改良之處,一定要比那旅館中終年不外出的主人在一年中看到的更多。
然而,大多數(shù)人的弊病是,他們認(rèn)為,要改進(jìn)自己的事業(yè)必須是在某個(gè)節(jié)點(diǎn)上整體的改進(jìn)。他們不知道改進(jìn)的唯一秘訣乃是隨時(shí)隨地求改進(jìn),在小事上求改進(jìn),所謂大處著眼、小處入手就是這個(gè)道理。其實(shí),也只有隨時(shí)隨地地求改進(jìn),才能收到最后的成效。
所有的人如果都能每天想想這句話(huà),他們的工作一定會(huì)收獲甚大:“今天我應(yīng)該在哪里改進(jìn)我的事務(wù)?”
我認(rèn)識(shí)一個(gè)人,他在事業(yè)起步階段就把這句話(huà)作為格言,從他所做的事業(yè)上可看出這句話(huà)具有無(wú)窮的影響力。他隨時(shí)隨地求進(jìn)步,結(jié)果他的辦事能力達(dá)到了一般人難以企及的程度。他所做的事業(yè)也沒(méi)有粗制濫造、雜亂不堪和半途而廢的,最終都能圓滿(mǎn)地完成。
世界變化如此之快,請(qǐng)加快腳步,跟上步伐。