2010年8月1日,因左腳受傷長(zhǎng)期在國(guó)外做手術(shù)的國(guó)際藍(lán)球巨星姚明現(xiàn)身上海浦東綠地東海岸豪生酒店,在全國(guó)百余家媒體的見證下,正式接受了湯臣倍健的“求婚”,成為湯臣倍健的形象代言人。
姚明此次代言引起媒體嘩然,中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、新浪、網(wǎng)易、搜狐、《廣州日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《新民晚報(bào)》等120多家媒體,從各個(gè)角度進(jìn)行了深度報(bào)道。媒體之所以爭(zhēng)相報(bào)道,重要的新聞點(diǎn)就在于雙方實(shí)力懸殊。雙方的合作一度被媒體稱為“不對(duì)稱聯(lián)姻”。
從品牌知名度來說,姚明先前代言的麥當(dāng)勞、VISA、Reebook、百事可樂、Apple、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)人壽等著名品牌,其名氣都遠(yuǎn)非湯臣倍健所能及。就連湯臣倍健也坦承:“我們是姚明代言品牌中名氣和規(guī)模最小的一個(gè)?!?/p>
截至2010年,湯臣倍健雖然在終端市場(chǎng)表現(xiàn)不俗,在其特定的消費(fèi)群體也積累了良好的口碑,但是要上升到品牌知名度的高度,與姚明此前代言的品牌確實(shí)相差甚遠(yuǎn)。
從商業(yè)體量上看,正如評(píng)論家所言,姚明從事著NBA這一世界上最賺錢的行業(yè)、身在美國(guó)這一世界最好的金礦、依托中國(guó)這一世界最大的市場(chǎng),其財(cái)富增長(zhǎng)指數(shù)比身高更有發(fā)展空間。2010年公布的“福布斯中國(guó)名人榜”中,姚明連續(xù)7年占據(jù)收入排名榜第一位。姚明身上的商業(yè)價(jià)值能量,一度無人能及。反觀湯臣倍健,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)零售規(guī)模剛跨過10億元門檻。撇開知名度和市場(chǎng)規(guī)模,湯臣倍健從事的又是中國(guó)消費(fèi)者并不是很熟悉,甚至有不少人誤解為營(yíng)養(yǎng)保健品的行業(yè)。普通消費(fèi)者很容易把VMS產(chǎn)品視作新花樣的保健品,本能地戴著有色眼鏡去看待它,增加了為其代言的風(fēng)險(xiǎn)性。而根據(jù)最新修訂的《中華人民共和國(guó)廣告法》,明星和名人作為廣告的參與人,將被納入監(jiān)管范圍。也就是說,明星不僅與代言品牌緊緊捆綁在一起,而且還會(huì)負(fù)法律連帶責(zé)任。
代言保健食品和相關(guān)產(chǎn)品,一度成為明星刻意回避的對(duì)象,因此姚明這個(gè)突如其來的決定,讓不少人費(fèi)解:作為全球最具價(jià)值的明星之一,作為華人的驕傲,姚明為何要冒風(fēng)險(xiǎn)逆行選擇代言VMS這個(gè)“高?!毙袠I(yè)和湯臣倍健這個(gè)名不見經(jīng)傳的企業(yè)?事實(shí)上,這些是外界基于對(duì)行業(yè)和企業(yè)不了解的臆斷。這場(chǎng)所謂的“不對(duì)稱聯(lián)姻”,實(shí)際上完全是你情我愿雙向選擇的結(jié)果。透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)到行業(yè)本質(zhì),就會(huì)對(duì)姚明的此次代言刮目相看,恰如某些行家和股市投資者所言:“姚明代言湯臣倍健充滿睿智?!?/p>
值得一提的是,湯臣倍健電視廣告中的那句經(jīng)典廣告語(yǔ):“你怎么對(duì)待你的身體,你的身體就怎么對(duì)待你?!本褪窃醋砸γ鞅救硕嗄陙淼淖毅?,而非廣告公司頭腦風(fēng)暴的杰作。
“只有原料好,我才會(huì)認(rèn)為值”“湯臣倍健有句話非常打動(dòng)我,‘取自全球,健康全家’。從運(yùn)動(dòng)員的角度出發(fā),我是很贊成這一點(diǎn)的。另外從一個(gè)消費(fèi)者的角度出發(fā),我比較保守,只有原料好,我才會(huì)認(rèn)為值?!币γ髟诤灱s當(dāng)天,面對(duì)媒體如是說。品牌的基石是產(chǎn)品,產(chǎn)品的基石是原料。湯臣倍健主管生產(chǎn)的副董事長(zhǎng)梁水生表示,營(yíng)養(yǎng)健康品的配方是清晰的,VMS產(chǎn)品的質(zhì)量首要就是控制好產(chǎn)品的源頭——原料。
企業(yè)高品質(zhì)的原料保障,是打動(dòng)姚明的一個(gè)關(guān)鍵因素?!拔覀?cè)谡乙γ鞯臅r(shí)候,信心不足,整個(gè)談判過程也很艱辛,畢竟此前跟姚明合作的都是全球頂尖的品牌。關(guān)鍵是我們做事的態(tài)度打動(dòng)了他,他看到了我們?cè)谠戏矫娓渌髽I(yè)不一樣??赡芤话闳硕疾灰欢ǚ值们?,吃我們的東西跟吃別人的有什么不一樣。但是我們相信,時(shí)間久了,消費(fèi)者一定能感受到品質(zhì)的不同。
“所以我們始終堅(jiān)持自己的原則——與其原料便宜一點(diǎn)出問題,不如原料好一點(diǎn)。比如說,我們的魚油,在成本上要比某些競(jìng)品高3倍以上;我們從國(guó)外進(jìn)口的蜂膠,價(jià)格是國(guó)內(nèi)蜂膠的5倍,但最終做成的產(chǎn)品價(jià)格只比競(jìng)品高出20%~30%??赡芫褪沁@一點(diǎn),觸動(dòng)了姚明?!惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人坦言。在全球企業(yè)都將原料和生產(chǎn)采購(gòu)轉(zhuǎn)向中國(guó)的今天,湯臣倍健為何反其道而行,從全球采購(gòu)原料?對(duì)此,湯臣倍健有關(guān)人士解釋道:湯臣倍健作為一個(gè)本土品牌,沒有國(guó)際品牌幾十年甚至上百年的品牌沉淀和信任度。國(guó)際企業(yè)大都執(zhí)行的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,將原料和生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家,以最大的成本優(yōu)勢(shì)獲取它的競(jìng)爭(zhēng)力。而湯臣倍健最缺乏的就是品牌的厚度,所以我們反過來從全球采購(gòu)原料,力圖在普遍同質(zhì)化當(dāng)中形成差異化的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì),以此獲取我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
按照這個(gè)戰(zhàn)略,湯臣倍健多年來一直執(zhí)行“三步走”的差異化全球品質(zhì)戰(zhàn)略,從全球原料采購(gòu)到全球原料專供基地建立,再到全球自有有機(jī)農(nóng)場(chǎng)建立。截至2012年年底,湯臣倍健原料進(jìn)口比例達(dá)到76.41%。2012年6月,湯臣倍健位于巴西的首個(gè)全球原料專供基地正式簽約,未來還將考慮在全球范圍建設(shè)自己的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)。與許多傳統(tǒng)企業(yè)“中國(guó)的原料,國(guó)外的品牌,國(guó)外的市場(chǎng)”模式完全相反,湯臣倍健執(zhí)行的是“國(guó)外的原料,中國(guó)的品牌,中國(guó)的市場(chǎng)”。
自2004年確立“取自全球”差異化戰(zhàn)略以來,湯臣倍健一直堅(jiān)持在全球范圍內(nèi)甄選各具特色的高品質(zhì)原料,不一樣的全球化為湯臣倍健贏得了競(jìng)爭(zhēng)力和渠道口碑。