西雅圖有個很特殊的魚市場叫作Pike(帕克),他們特殊的賣魚及批發(fā)處理魚貨的方式,曾被無數(shù)的電視臺報道過,也使它成為游客如織的觀光點。
不同于一般魚市場埋頭苦干的沉默與沉重,這個西雅圖魚市的魚商,創(chuàng)造了一種像游戲般的工作方式,不但娛樂自己,也娛樂客人。
在這里,你看不到臉色沉重的人,他們總像面帶笑容、合作無間的棒球隊,大家身手不凡,讓冰凍的魚像棒球一樣在空中飛來飛去地傳遞,大家互相唱和:
“??!五條鱈魚飛往明尼蘇達去了!”
“八只螃蟹飛去堪薩斯!”
練久了,人人身手不凡,可以媲美馬戲團團員。
創(chuàng)造樂在工作的好心情
這種工作的氣氛影響了附近的上班族,他們常到這兒來和魚販一起用餐,感染樂在工作的好心情。
有不少無力于提升工作士氣的主管,還跑到這里來找魚販,問他們:
“為什么一整天在這個充滿魚腥味的地方做苦工,你們竟然可以這么快樂?”魚販們也習慣幫這些上班族當心理咨詢師。
魚販們還會邀請顧客參加“接魚”游戲。即使怕魚腥味的人,都很容易在熱情的掌聲中一試再試,意猶未盡。
每個愁眉不展的人,進了這個魚市場,很少不笑逐顏開地離開,手中提滿了情不自禁買下的魚貨,心里也似乎都會悟到一點哲理。
這個哲理就是:如魚得水的氣氛,要靠自己創(chuàng)造。即使工作本身無從選擇,并不是你理想中的謀生之道,你也總可以選擇做事的方式。
或許,讓工作變成一種游戲,你會開始熱愛它。工作的尊嚴和人的自尊一樣,只能在笑聲中尋獲。
如魚得水的快活因素
據(jù)說這個帕克魚市場,本來也是個死氣沉沉的地方,魚販們覺得與其每天抱怨沉重的工作,不如改變工作的質(zhì)量。于是一個創(chuàng)意接著一個創(chuàng)意,一串笑聲接著另一串笑聲,他們成為魚市場中的“美國奇跡”。
副作用,當然有,就是財源滾滾。
誰能抗拒“買魚送快樂”的吸引力?
有人把這個魚市場的故事拍成一卷成功學的錄像教學帶,推出后廣受各大企業(yè)歡迎。魚販們唱的一首歌,說出了他們的先知先覺:
過去已成歷史,
未來難以預知,
今天是個禮物,
而今天就是此地此時!
能使我們感覺如魚得水的快活因素,不是環(huán)境,而是態(tài)度。