美國零售消費(fèi)業(yè)業(yè)績乃至經(jīng)濟(jì)狀況的表現(xiàn)，很大程度得以在每年年底的圣誕購物季節(jié)獲得測試，甚至在自感恩節(jié)起的購物季起跑階段，就可測量出大致的端倪。因?yàn)橄M(fèi)者信心指數(shù)的伸縮，各種消費(fèi)模式和促銷手段的碰撞，都在這個購物季初始之際一一展露，市場需求的溫度在供銷兩旺的期許中升降調(diào)節(jié)。

2014年感恩節(jié)后的“黑色星期五”及周末，民眾逛商場的熱情雖然不減，但實(shí)際購物埋單的欲望則不如往年。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全美2014年感恩節(jié)周末零售總額達(dá)509億美元，低于2013年的574億美元；購物人數(shù)少于去年，人均消費(fèi)也下降了27美元。零售業(yè)績不如將創(chuàng)三年新高的預(yù)期，原因是多元的，消費(fèi)者習(xí)慣的漸變與商家促銷手段甚至?xí)r間的變化，以及電商網(wǎng)購業(yè)的崛起，都讓人們不得不接受購物季原先背負(fù)的業(yè)績重任正在減弱的現(xiàn)實(shí)。歷來，“黑色星期五”標(biāo)志著圣誕購物季開始，理應(yīng)是傳統(tǒng)零售商一年最繁忙的一天，而整個圣誕購物季的銷售額可占到美國零售商年銷售業(yè)績的20%～40%。但這個風(fēng)光的購物“傳統(tǒng)”，正無可奈何地漸漸式微，卻又何嘗不是購物營銷變革的前奏。

研究公司ShopperTrak公布的報(bào)告指出，2014年是連續(xù)第二年，有越來越多的民眾避免在“黑色星期五”出門消費(fèi)，而是選擇感恩節(jié)當(dāng)天在與家人團(tuán)聚后外出購物。同時，許多大型零售店為了滿足民眾的購物欲望，提前并且延長在假日期間的營業(yè)時間，“黑色星期五”甚至已經(jīng)成了“黑色星期四”。譬如J.C.Penney首次選擇在今年感恩節(jié)開門營業(yè)，沃爾瑪、百思買（Best Buy）、塔吉特（Target）這些大型商家的營業(yè)時間也提前到感恩節(jié)傍晚。民眾和商家的互動正在改變購物行為，一部分不愛湊熱鬧的民眾覺得，沒有理由要趕在周末到商店去擠人潮；何況還有顧客覺得2014年“黑色星期五”多數(shù)商家的折扣優(yōu)惠價遠(yuǎn)不如平時。

商家在感恩節(jié)白天或當(dāng)晚開門迎客，雖然影響了“黑色星期五”的銷售總額；但網(wǎng)上購物的普及，也吸納了相當(dāng)一部分消費(fèi)者遠(yuǎn)離實(shí)物商店而通過網(wǎng)絡(luò)輕松購物，銷售額大漲22%，其中eBay和亞馬遜的銷售額分別增長27%和24%。有報(bào)告指出，與2013年“黑色星期五”相比，2014年同日網(wǎng)上消費(fèi)上漲了9.5%，其中智能手機(jī)和平板電腦的銷售占總銷售量的四分之一。盡管電商營收的總額還不及實(shí)體店銷售額，卻無疑已成為銷售增長潛力最大的領(lǐng)域。消費(fèi)者相互回饋的信息也顯示，“網(wǎng)絡(luò)（數(shù)字）星期一”的折扣超過“黑色星期五”，例如連鎖品牌J. Crew在“黑色星期五”提供買500美元獲30%優(yōu)惠折扣，買300美元獲25%折扣，到了“數(shù)字星期一”就成了買300美元獲30%折扣。其他如Nordstrom、Macy等百貨商場在“數(shù)字星期一”也都提供更多的折扣商品。