事實上，這種名聲有時候?qū)λ痊F(xiàn)實更重要。那是亞馬遜精心設(shè)計的公共形象的一部分。很多年來，他特意讓公眾知道他起家時候的勤儉節(jié)約，每次采訪都要談到他用門板做成的桌子。他的辦公桌甚至還被《名利場》雜志拍了照。

用杰夫·貝佐斯的話說，那些門板做成的桌子代表了亞馬遜服務(wù)于顧客而不是員工的公司智慧。“我們很注意將錢花在和顧客有關(guān)的事情上，而不是和我們本身有關(guān)的，”他在接受一家硅谷刊物的采訪中說，“我們的家具看起來什么樣，和顧客絲毫關(guān)系也沒有?！?/p>

但是，外表甚至比現(xiàn)實還重要?！坝袝r候，那意味著要多花一點錢來鞏固這個不浪費錢的印象，”吉娜·邁爾斯——亞馬遜的第一個審計員說，“杰夫說，如果那看起來便宜——即使事實上有一點兒貴——我們也應(yīng)該買，因為鞏固了我們節(jié)儉不浪費錢的企業(yè)文化?！币驗橹挥袠O少數(shù)顧客能夠看到公司的裝飾，那個概念必須是為潛在的商業(yè)伙伴、投資人和媒體設(shè)計的。

是的，杰夫·貝佐斯是個愛出風(fēng)頭的人。他的一些經(jīng)營技巧是帶有猜測成分的。通常情況下，對于一家成功的新公司來說，總免不了有一定程度的運氣成分在里面。卡凡在給我的郵件中寫道：“亞馬遜的快速增長掩蓋了大量的罪惡。想想有些錯誤的程度吧，我認為公司能夠存活下來，很大程度上靠的是運氣?！?/p>

但在后來，貝佐斯的目標(biāo)越來越壯觀?？ǚ惭a充說貝佐斯培養(yǎng)了崇尚行動……“我們嘗試了很多事情，犯了很多錯誤，但想方設(shè)法避免了那些致命的錯誤?！背诉\氣以外，“還需要大量的智慧和技術(shù)?！笨ǚ舱f。

使亞馬遜真正與眾不同的是貝佐斯一再重復(fù)的決心。他一遍一遍地嘗試，直到成功，至少大部分時間如此。但有些事情看起來肯定要輸時（比如試圖建立搜索引擎與谷歌競爭），他也愿意放棄。他認為Kindle是將來的一項關(guān)鍵產(chǎn)品，所以花了3年時間來開發(fā)、兩年時間來完善。大公司，因為要保護生意和取悅股東，往往很難進行創(chuàng)新?！按蠊具M行創(chuàng)新的一個最大問題是，即使你認識到了，你也不得不從長計議，因為在很長時間內(nèi)，對大公司來說，你的創(chuàng)新想法都是極其微小的一部分?！彼f，“關(guān)鍵的問題是你愿意等5年、7年還是10年。大多數(shù)公司都不愿意等10年?！?/p>

最后，成功彌補了員工們不得不忍受的大量痛苦和郁悶。首次公開募股取得了巨大的勝利以后，巨大的回報也開始了。貝佐斯以多種方式對他早期員工的工作表示了感激。首次公開募股以后，為了慶祝謝爾·卡凡在亞馬遜網(wǎng)站工作的第4個周年紀(jì)念，貝佐斯組織了一次“慶典”，他包了一架直升機把卡凡、程序員還有他們的配偶送到茂伊島去享受為期4天的假期，對他們來說那是一次驚喜。到了以后，等在機場迎接卡凡的是他在灣區(qū)工作的老朋友，貝佐斯租了另一架專機把他們運了過來。

那還沒有算上卡凡獲得的金錢回報，終于幫忙創(chuàng)立了一家非常成功的新公司，卡凡夢想成真。卡凡的辛苦工作換來了100萬股股票。當(dāng)亞馬遜在1997年5月15日上市以后，卡凡突然發(fā)現(xiàn)他的身價變成了2 500萬美元。按照今天的股價，他的身價應(yīng)該是1.7億美元，不過那要根據(jù)這些年來他賣出了多少股票。今天，貝佐斯是世界上最富有的高管之一。2010年，他位居《福布斯》全球億萬富豪排行榜第18位，坐擁126億美元。

1億美元、不配套的舊鞋、讓人佩服得五體投地的首席執(zhí)行官的表揚……為杰夫·貝佐斯工作所獲得的回報是永生難忘的，也是引人矚目的。這都是貝佐斯非同尋常的世界的一部分。而這才僅僅是開始。貝佐斯早已向世人證明，他的未來是充滿驚喜的。然而，被低估是一件從來不屬于他的事。