胡舒立

王石以他2000年以來的經(jīng)歷成書，囑我作序。我與王石并不相熟，不過，其人與其治下的萬科，確是我多年的關(guān)注對象。此次有機(jī)會完整閱讀了他13年來的文札，我了解到不少新聞事件的臺前幕后、來龍去脈，分享了他的企業(yè)管理思想，還有他對當(dāng)今中國政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和生態(tài)問題的思考。從文中看，這是一位有擔(dān)當(dāng)?shù)?、奮進(jìn)的企業(yè)家的自白。

王石是中國最大房地產(chǎn)企業(yè)的掌門人，首先是位企業(yè)家。在本書文章中，我格外喜讀最后幾篇，這是作者書中所思所想的高度濃縮與總結(jié)。文中坦言：“今天，中國企業(yè)家就面臨一些困惑和迷茫，面臨社會的曲解和丑化。……我們不必抱怨，也不要消極對待中國社會的不確定性。企業(yè)家很重要的一點(diǎn)就是冒險精神，在不確定情況下，才更需要企業(yè)家。我們贏得了財(cái)富，我們積累了經(jīng)驗(yàn)，這個時候不該逃避。”“企業(yè)家向這個社會輸出的正能量，是現(xiàn)代的管理制度、組織結(jié)構(gòu)、溝通技巧。……企業(yè)家不僅僅為社會提供就業(yè)與財(cái)富，企業(yè)家精神更是社會進(jìn)步的動力。”這正是作者的自我期許與定位。“不抱怨”尤其難能可貴。后人不會對這一代企業(yè)家受到多少羈絆感興趣，只會對面對種種約束他們做了什么努力、取得了什么突破感興趣。在“強(qiáng)迫自己改變”一文中，作者說：“在我的閱讀體驗(yàn)中，不管是經(jīng)典的著作，還是日常的紙媒，房地產(chǎn)總是和‘貪婪’、‘暴利’、‘驅(qū)逐市民’、‘破壞城市記憶’聯(lián)系在一起，這與我的自我期許相去甚遠(yuǎn)。”多年來，他不懈地用個人和企業(yè)的行動與這種“刻板印象”相抗?fàn)?。他向往的是榮德生、張謇那樣的氣度。無論他最終能達(dá)到什么高度，這樣的追求本身即有理由贏得鼓勵和認(rèn)可。

也許是不經(jīng)意，書中通過他人之口，對王石做出了總結(jié)和品評。有人將他的人生經(jīng)歷比喻成三座山峰：創(chuàng)立萬科、攀登珠峰和哈佛游學(xué)。在李連杰邀請他出任壹基金公益基金會執(zhí)行理事長時，提出了幾項(xiàng)要件：是一個好的管理者；口碑好，正直；有公眾性，有影響力；熱心公益，認(rèn)真做事；擅長時間管理，能夠?yàn)橐蓟鹉贸鰰r間。勇于接納壹基金的深圳地方官員則認(rèn)為王石是一個有良知的企業(yè)家，為了社會公益、為了一些正確的事，愿意承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。在我看來，更簡練的表述是王石自己的認(rèn)知，董事長需要做三件事：第一，戰(zhàn)略；第二，用人；第三，擔(dān)當(dāng)。而這個“擔(dān)當(dāng)”容量極大。

擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)在把一家企業(yè)做精、做強(qiáng)。書中不乏篇章講述萬科的經(jīng)營戰(zhàn)略，如何進(jìn)軍各大城市，如何通過制度選賢任能，如何提出并身體力行住宅產(chǎn)業(yè)化。

擔(dān)當(dāng)尤其體現(xiàn)在危機(jī)時刻，所謂“疾風(fēng)知勁草”。萬科的成長中，經(jīng)歷了數(shù)不清的艱險，書中對中南巴士風(fēng)波、武漢垃圾場事件和安信木地板事件，還有汶川地震中的“募捐門風(fēng)波”，都做了生動的描述。王石說：“當(dāng)負(fù)面新聞出現(xiàn)，一些公司是用掩蓋的方式解決問題。但可惜的是，他們一旦擁有了掩蓋的能力，就失去了其他的能力。這不是萬科的做法，萬科需要的是解決自身問題的能力。對客戶、媒體和自己都坦誠相待，就為企業(yè)確立了明確的標(biāo)準(zhǔn)與價值。”作為媒體人，我贊賞這種態(tài)度。只有這樣，“客戶是萬科存在的全部理由”，“衡量萬科成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度”，這些萬科企業(yè)核心價值觀的組成部分才能得到真實(shí)、生動的展現(xiàn)。

擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)在作者熱心公共事務(wù)。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了狹義的公益事業(yè)，雖然作者為此傾注了大量心血。作者高度重視“阿拉善生態(tài)家園基金”（英文簡寫為“SEE”）的議事規(guī)則，顯然，有深意存焉。SEE的企業(yè)家對議事規(guī)則從開始不適應(yīng)，到后來接受和掌握，其間有爭執(zhí)，有妥協(xié)，最后才有共識。