我關(guān)注富士康不是一天兩天了,很多的案例讓我比較透徹地看到郭臺銘的為人,《圣經(jīng)》上說:“如果智慧進(jìn)入了你的心,智識成了你的喜樂,慎思就必監(jiān)護(hù)你,睿智也必防守你,使你遠(yuǎn)離邪道,遠(yuǎn)離荒謬的人。”我因智慧之神庇佑,文字上較少涉及郭臺銘。
郭臺銘有幾件事讓我封口不談他。其一,郭臺銘三告媒體記者,還把一名臺灣女記者告進(jìn)監(jiān)獄。其二,有一對男女朋友關(guān)系的人寫了鴻海的血汗工廠秘籍,郭臺銘設(shè)計將他們以勒索罪送進(jìn)監(jiān)獄。其三,富士康告比亞迪偷竊其核心技術(shù),差點把王傳福告進(jìn)牢里,最后卻以審判官受賄被比亞迪翻盤完勝。其四,我經(jīng)常在娛樂版看見郭臺銘與這個玲那個玲狎昵,卻沒見李彥宏、馬化騰、王傳福進(jìn)入娛樂板塊里。
我看到他們公司最近新出臺的“致富士康同仁的一封信”,突然就明白跳樓現(xiàn)象在富士康那里為什么層出不窮,無論是天網(wǎng)地網(wǎng)還是隱形網(wǎng)都擋不住跳樓的熱情。
沒有人性。
在這個企業(yè)里,制定政策和規(guī)矩,執(zhí)行政策和規(guī)矩的人,不缺文化,不缺經(jīng)驗,但沒有人性,而人性恰恰是管理者最需要具備的素質(zhì)。通篇信里讓你感覺冷冰冰的拒人于千里之外,寫給自己員工的信,竟然用的是“請您務(wù)必需知”“請您務(wù)必理解”“本人承諾如下”等字眼,它讓我聯(lián)想到旅游景點的告知書和醫(yī)院手術(shù)前的簽字書。如果每個員工和我感受一樣,那么他們到這里來工作,基本心態(tài)就是到此一游,各取所需,沒有歸屬感和榮譽(yù)感。
本來,在現(xiàn)在的特殊局勢下,鴻海員工已經(jīng)很有壓力了,這封信基本就是雪上加霜。為什么不換些更溫和、更平等甚至卑微的語氣,為什么要那樣居高臨下俯視眾生?來這里的都是憑手藝吃飯的,又不是你的臣民,你難道真以為自己關(guān)起門就是鴻海的君主?
人的忠誠和熱情,不是靠金錢和硬件完善能夠收買的,更不是靠沒有漏洞的制度或者軍事化的管理能夠制約出來的。不得不說,郭臺銘本人是造成這一現(xiàn)象的根本原因。企業(yè)頭兒的風(fēng)格就帶出企業(yè)小兵的風(fēng)格。所謂的企業(yè)文化,其實就是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,企業(yè)的氛圍就是領(lǐng)導(dǎo)者的氛圍,企業(yè)的魅力也是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。而這一風(fēng)格魅力經(jīng)年貫穿不改,就成為企業(yè)精神的一部分。
什么法制不法制的,歸根到底,整個世界幾千年來的文明,都是人治,法制只是人治下的保證而已。美國要是沒有華盛頓的以身作則和富蘭克林的美國精神傳承,會有現(xiàn)在的美國精神體系嗎?一個人往往就改變了一個國家的歷史。領(lǐng)導(dǎo)者魅力的大小直接決定了企業(yè)走得高遠(yuǎn)的程度。領(lǐng)導(dǎo)的黑洞有多大,能夠吸引的干將就有多少。
郭臺銘本人,據(jù)說是經(jīng)常罰他的高管們站。碰到什么危機(jī)沒解決好,下屬就被罰站。這種罰站文化,從高層往中層,中層到底層可想而知地擴(kuò)大化蔓延。而一個自詡為“阿里山神木成其大,四千年前種子掉到土里就決定了”的人,正締造著自己的幻想王國,還說什么“工人跳樓是為了騙取十萬塊的賠償金”,他已經(jīng)不會用腦袋思考了。他只想聽他想聽的話,話不對胃口就罰站,那些為了避免罰站命運的人,便只說他想聽的事兒。一個稍微有點人性,稍微有點理性的人,都會想得到,花季年齡的青年,在現(xiàn)在通貨膨脹成這樣的年代,只需要幾年就能掙到十萬了!
大廈將傾總是呼啦啦的,一個沒有人性的,沒有人文關(guān)懷,沒有人類普世情感的人,他的企業(yè)走向窮途末路是必然的。我們不僅要相信“有錢能使鬼推磨”,更要相信“多行不義必自斃”,不是不報,時候未到。