遵從正確的聲音

當(dāng)然，這并不意味著Facebook是一個(gè)對于所有意見都無動于衷的“頑固”公司，也不意味著扎克伯格是一個(gè)像封建大家長一樣專制的人。對于用戶的合理意見，他們會采取積極行動并完全顛覆之前的做法。

2009年2月4日，F(xiàn)acebook悄然在網(wǎng)頁上修改了服務(wù)條款的內(nèi)容。修改版條款中最大的爭議內(nèi)容是：即使用戶終止其在Facebook上使用的賬號，網(wǎng)站仍將有權(quán)使用其上傳的任何資料，F(xiàn)acebook對用戶上傳的資料擁有“永久”許可授權(quán)。而之前的說法是，當(dāng)用戶離開網(wǎng)站后，授權(quán)即終止。

這意味著，盡管用戶擁有自己上傳的資料、圖片、文章等信息的所有權(quán)，但是“用戶將授權(quán)Facebook不可改變地、永久地、非獨(dú)家地、可傳遞地、有償?shù)卦谑澜绶秶鷥?nèi)使用、復(fù)制、發(fā)布、傳播、儲存、保留、公開發(fā)布或傳播……”即使用戶選擇刪除之前發(fā)布的信息，公司仍有權(quán)將用戶發(fā)布的內(nèi)容保留存檔。所以，即便用戶不再使用Facebook，由于一切信息已經(jīng)被存檔，F(xiàn)acebook仍然可以使用相關(guān)信息。

開始，用戶并沒有注意到Facebook對服務(wù)條款做出的修改。2月15日，一個(gè)名為The Consumerist的消費(fèi)者博客，對Facebook新的服務(wù)條款做了詳細(xì)解讀，并宣稱“從現(xiàn)在起，不論你今后要做什么，你上傳到Facebook的所有東西都將被Facebook以自己認(rèn)為合適的方式使用?！彪S后，各大網(wǎng)站和媒體都轉(zhuǎn)載了這篇名為《Facebook新的服務(wù)條款：我們可以隨意使用你的信息，永遠(yuǎn)都是》的文章。

一時(shí)間，F(xiàn)acebook和扎克伯格陷入巨大的輿論壓力之中，很多用戶甚至宣稱將不再使用Facebook。對于這次突如其來的質(zhì)疑與否定，F(xiàn)acebook和扎克伯格沒有再“袖手旁觀”，他們很快采取了行動。公司發(fā)言人在郵件中強(qiáng)調(diào)，F(xiàn)acebook會在不違反隱私規(guī)定的條件下使用用戶上傳的信息。比如，公司不會公開那些用戶希望只在朋友間共享的信息，“用戶對內(nèi)容提出的任何限制要求，都會得到Facebook的尊重?！痹瞬裨贔acebook的官方博客上也做出了積極回復(fù)，他寫道：“事實(shí)上，我們不會用你不希望的方式傳播你的信息?！?/p>

六年前，我們基于一個(gè)簡單的想法創(chuàng)建了Facebook。人們喜歡分享，渴望和朋友及其他認(rèn)識的人保持聯(lián)系。如果我們給用戶更多的控制權(quán)，他們也將分享得更多。他們分享得更多，這個(gè)世界將會更加開放和互聯(lián)，變得更好。今天，這仍然是我們的核心價(jià)值觀。

Facebook自創(chuàng)建后短短幾年，已經(jīng)成長為超過4億人口的社區(qū)。同時(shí)讓這么多人滿意對Facebook來說是個(gè)挑戰(zhàn)，于是我們快速地轉(zhuǎn)型，嘗試新的方式和社交網(wǎng)絡(luò)讓每一個(gè)人都能連接進(jìn)來。有些時(shí)候我們走得太快——用戶對Facebook新推出的隱私設(shè)置的意見很大，我們決定做出回應(yīng)。