正文

因人性而生(1)

Facebook之父馬克·扎克伯格 作者:王靜 林志共


2002年秋,自學(xué)電腦編程的扎克伯格入學(xué)哈佛,出人意料地選擇了心理學(xué)作為自己的專業(yè)方向?;蛟S是基于對(duì)心理學(xué)的熟稔,他表現(xiàn)出對(duì)人性欲望和人際關(guān)系的特殊敏感。從某種意義上說,扎克伯克利用了人們“窺視欲”“自我表現(xiàn)”等心理,創(chuàng)建了一個(gè)同其他網(wǎng)站不同的Facebook,這里不只是冷冰冰的數(shù)據(jù)庫和海量的信息,更是一個(gè)有血有肉的現(xiàn)實(shí)社交生活。而且,與現(xiàn)實(shí)世界不同的是,這里更加自由和充滿想象力,簡(jiǎn)直是真正的理想國(guó)。

在商業(yè)世界里,很多人都在利用“人性”賺錢,比如史蒂夫·喬布斯。蘋果推出的iPod、iPhone、iPad之所以能紅遍全球,一個(gè)最重要的原因是它們滿足了人們心底對(duì)獨(dú)特、叛逆、完美的定義,就像思科中國(guó)前總裁林正剛所說的,蘋果滿足了我們每個(gè)人心底的“個(gè)人化”欲望。蘋果平臺(tái)上的40多萬個(gè)軟件,可以塑造每個(gè)人心目中獨(dú)一無二的個(gè)性手機(jī)。

同樣, Facebook也能滿足人們對(duì)于“個(gè)性”的追求,用戶可以通過上傳自己喜歡的照片、新聞和資訊實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制。用戶可以發(fā)布任何自己感興趣的信息和圖片,以滿足自己對(duì)自身所期待的個(gè)性的塑造。在現(xiàn)實(shí)生活中,扎克伯格是一個(gè)不會(huì)喜形于色的人,有著介乎害羞與傲慢之間的冷漠。他說話飛速,對(duì)自己喜歡的話題,他會(huì)在別人沒有說完前插話。而對(duì)于自己不喜歡的話題,他則會(huì)走神,然后敷衍地說“是,是”。一個(gè)朋友曾形容扎克伯格就像“被編程過度的機(jī)器人”。但是,就是這樣一個(gè)生活中乏善可陳的人,在網(wǎng)絡(luò)世界里卻是處處有著小幽默、吸引無數(shù)人成為其“粉絲”的萬人迷。社交并不是個(gè)新鮮詞,從動(dòng)物世界中螞蟻之間的“突觸傳播”到人類的“口耳相傳”,社交活動(dòng)無所不在。只不過網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后,在網(wǎng)絡(luò)世界里的交流變得比在現(xiàn)實(shí)生活中容易得多,在網(wǎng)絡(luò)的世界里,有很多在現(xiàn)實(shí)中害怕交流但渴望和別人交流的人,F(xiàn)acebook可以滿足這部分人的需求。

在這個(gè)平臺(tái)上,用戶不僅僅是信息的接收者,更是信息的發(fā)布者。在科研和教育領(lǐng)域,大學(xué)教師們可以用Facebook進(jìn)行學(xué)術(shù)研討和交流。在政治領(lǐng)域,候選人可以通過Facebook傳達(dá)自己的立場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與選民的互動(dòng)。2008年美國(guó)大選時(shí),奧巴馬(Obama)和希拉里(Hillary)曾在Facebook上角力,各自大肆宣揚(yáng)自己的政治主張,當(dāng)奧巴馬競(jìng)選成功后,很多人將其稱之為第一屆“網(wǎng)絡(luò)總統(tǒng)”,《紐約時(shí)報(bào)》甚至評(píng)論說:決定總統(tǒng)大選結(jié)果的關(guān)鍵因素不是誰更懂政治,而是誰更懂網(wǎng)絡(luò)。小布什(Bush)也會(huì)利用Facebook的影響力來推銷自己的新書。已經(jīng)八十幾歲高齡的英國(guó)女王伊麗莎白( Elisabeth),為了表現(xiàn)自己的親民及與時(shí)俱進(jìn),也在Facebook上注冊(cè)了自己的賬號(hào),而且定期更新,讓民眾了解自己的最新生活。甚至有媒體報(bào)道,英國(guó)安全部門已經(jīng)利用Facebook進(jìn)行反恐活動(dòng)??傊?,在Facebook上,所有人都找到了自己的“理想之地”。


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