——序張智瀾《心會(huì)痛，才算長(zhǎng)大》

王振耀

智瀾的書稿，我?guī)缀跏且豢跉庾x完的，并且不時(shí)地掩卷深思。我想，這是一本非常值得咱們的年輕人、他們的家長(zhǎng)和所有的教育工作者認(rèn)真閱讀的好書。

智瀾是2006年高考的北京文科探花，這本書是她參與社會(huì)實(shí)踐的成長(zhǎng)自述。

書中講述的“智瀾買粥”的故事，讓我最為感慨。智瀾為同事訂粥，于她，實(shí)在可以說是大材小用。但事實(shí)卻不然，她鬧出一些笑話。讀了這則小故事，我認(rèn)為，當(dāng)然不能埋怨年輕人不會(huì)買粥，真實(shí)的原因是現(xiàn)實(shí)教育制度的缺陷。我們的學(xué)校教育嚴(yán)重缺乏社會(huì)實(shí)踐及相應(yīng)的課程設(shè)置，讓最為聰明的年輕學(xué)子，用傳統(tǒng)的話講，“眼高手低”。正是由于一個(gè)生命個(gè)體在整個(gè)在校學(xué)習(xí)期間，缺乏社會(huì)實(shí)踐，造成其知識(shí)構(gòu)成與實(shí)務(wù)缺乏有機(jī)聯(lián)系。其實(shí)，更寬泛些看，我們國家的學(xué)術(shù)，包括文理工各科，又有哪一個(gè)不是與社會(huì)發(fā)展需求之間存在著較為嚴(yán)重的脫節(jié)呢？可喜的是，智瀾在遇到問題的時(shí)候，她的反思不是傳統(tǒng)式的，她以現(xiàn)代思維的方式思考她的問題，發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足，并立即在行動(dòng)和理念兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。把一個(gè)具體的挑戰(zhàn)，上升到理念甚至心靈層面進(jìn)行反思，也許，這正是80后、90后年輕人遠(yuǎn)勝于我們這一代人的一個(gè)突出特點(diǎn)。

這本書真實(shí)地展現(xiàn)了20多歲的年輕人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的歷程。如何從具體的細(xì)節(jié)入手來理解，并動(dòng)手解決社會(huì)問題，從而真實(shí)地負(fù)起責(zé)任，這是年輕的社會(huì)精英所必須要跨越的一個(gè)大關(guān)。在這方面，智瀾描述的許多細(xì)節(jié)是十分感人的。對(duì)于孤兒，對(duì)于兒童的重大疾病，讓年輕的大學(xué)生去了解、去感受，并且創(chuàng)造性地參與解決有關(guān)的問題，確實(shí)勉為其難。但是，智瀾對(duì)以下工作情節(jié)的記述，令人動(dòng)容：

“無論是針對(duì)媒體，還是普通公眾，咱們都要有零距離溝通的真心。……他們也許特別愿意有機(jī)會(huì)為孩子們貢獻(xiàn)自己的力量。但是如果咱們的溝通說不到點(diǎn)子上，就不能把他們良善的意愿變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”

“你聽說過著名的電梯實(shí)驗(yàn)嗎？在乘坐電梯的短短30秒之內(nèi)，向身邊的人介紹一個(gè)議題。也是同樣的道理，我們完全可以運(yùn)用金字塔的原則，高度提煉濃縮自己想要溝通的內(nèi)容。”

這些記錄為社會(huì)展現(xiàn)了，在現(xiàn)代條件下，完全依賴社會(huì)的力量實(shí)現(xiàn)自我社會(huì)價(jià)值的年輕人的心路歷程。我深切地體會(huì)到，這的確是新的一代，他們?cè)谌碌纳鐣?huì)條件下，以不同的方式來承擔(dān)重大的社會(huì)責(zé)任。在這里，你怎么可能看到所謂的一代不如一代？我只能說，一代更比一代強(qiáng)！他們睡在辦公室里支起的帳篷里，為全國孤兒的大病保險(xiǎn)不辭辛苦，這是多么可敬的一群人??！

這本書也展現(xiàn)了年輕一代人真實(shí)的再學(xué)習(xí)、再提升的過程。過去，人們往往認(rèn)為，只要大學(xué)畢業(yè)或者研究生、博士生畢業(yè)，知識(shí)的學(xué)習(xí)就可以告一段落，接下去就是實(shí)踐的階段。但是，這本書卻給我們以全新的視角詮釋工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。以下兩個(gè)小段落，讀起來讓人深受啟發(fā)：

“智瀾，你這篇文字寫得耗時(shí)費(fèi)力，卻沒有靈魂，沒有一目了然的思想，都是一些堆砌的東西，所以劉冉認(rèn)為這不能代表咱們的水平，沒法提供給《雅智》。好的文章，一定要用‘心’來寫。”

“七步成詩，是麥肯錫用于分析問題、解決問題的一套成熟方法。包括：界定問題、分解問題、優(yōu)先排序、分析議題、關(guān)鍵分析、歸納建議、交流溝通這七個(gè)步驟，每一步都需要反復(fù)推敲、反復(fù)實(shí)踐才能有所領(lǐng)會(huì)，還需要熟練運(yùn)用MECE、80/20等重要法則。”

這就是中國兒童保險(xiǎn)專項(xiàng)基金團(tuán)隊(duì)日常學(xué)習(xí)的一瞥。而這里所展現(xiàn)的學(xué)習(xí)過程，是不可能有結(jié)業(yè)日的。另外，用心來寫文章，才不會(huì)有官話、套話、空話。用心寫文章，是每篇文章都要用心，是時(shí)刻都要用心。也就是說，實(shí)現(xiàn)使命的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)寓于工作之中，使工作過程也成為學(xué)習(xí)過程。