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愛自己的第3堂課(3)

你比想象中堅強 作者:盧蘇偉


我很疑惑,我和大任交往十幾年,和他從未有金錢上的交易,但他對我的照顧真是無微不至。我是他的朋友,還是他的準客戶呢?

“什么都不是。盧老師,你是我們大家的老師?!?/p>

聽到大任這么說,我愧不敢當。大任對我說,其實他長期刻意地經(jīng)營我們之間的友誼,因為他這些朋友雖然事業(yè)有成,但難免有孩子管教的問題、夫妻相處的問題、在工作上的種種問題,這些是大任幫不上忙的,而我就是他的資源。他經(jīng)常介紹朋友給我,到他們的公司或醫(yī)院演講上課,他的朋友也常在電話和訪談中詢問我夫妻、親子、人際互動、自我調(diào)適上的問題。我很感謝大任,讓我交到不同階層、平時我沒有機會緣遇的朋友。

其實大任有許多不同階層和專業(yè)的朋友,他就像整合許多領(lǐng)域和專長的資源管理中心。他的朋友有什么問題,找他一定可以搞定,我很榮幸有他這樣的朋友。

“但我不是很了解,你努力的人生目標是什么呢?”

大任有些尷尬,他把自己包裝和隱藏得很好,所以大概也很少人去關(guān)心他,他這么努力地經(jīng)營自己,想要達到什么樣的人生目標呢?他委婉地告訴我,他不想做個生意人,他想做大家的朋友,但他要生活,要有收入,所以這些認識的有錢朋友就是他的貴人,讓他有服務(wù)的機會。

他從中賺取比一般業(yè)務(wù)人員還低一些的服務(wù)費,他沒有一個明確的財富目標,但他很清楚,要有足夠的資源才能提供人事上的周全服務(wù)。他的辦公室聘請了不同領(lǐng)域的助理,協(xié)助提供他朋友生活、工作上各種不同的需求。

錢對他而言,是付出周全服務(wù)后自然取得的應(yīng)得報酬。他對朋友的真誠和透明,讓我十分信任和佩服。他提供服務(wù),都會有張明確的收支表,讓對方知道他提供服務(wù)的過程,包括他支出了哪些費用。他有時用時間計價,有時用事件計價。他告訴我,朋友是長久的。如果不收對方應(yīng)支付的費用,對方下次一定不好意思再麻煩你,而你和這位朋友就會愈來愈疏離。

大任也幫我安排了幾次旅游,他會先了解我的需求和期待,例如要用多少預(yù)算安排行程等等。他通常會做一份不同選擇的行程單讓我挑選,行程的內(nèi)容通常有一些他做的評鑒,優(yōu)點和缺點都明確說明,所以我出游時就很清楚要注意些什么。

“我不甘心我自己只是個生意人,只是為了賺錢而提供服務(wù),不過我仍然需要一定的收入?!?/p>

大任的考慮,是在于對方的身份和地位可以負擔的費用。他許多的服務(wù)都是免費,因為這是前幾次的售后服務(wù)和大額服務(wù)的贈品。請他代勞購買特別的物品,如果他賺了差價,就一定會說明,大任就是這樣的一位朋友。

許多人一聽到是做保險的,都會躲得遠遠的,只有大任讓大家歡迎,因為他從不主動介紹他的主要工作──“保險業(yè)務(wù)”。我經(jīng)常和做保險的朋友談起他,但很少有人認識他,因為他十分低調(diào),從不接受演講邀約,也不寫文章和出書。他自己的定位是一名服務(wù)員,不是講師。他是大家的朋友,不是什么專家。


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