我讀心理學(xué)博士方向課程的時(shí)候，書寫作業(yè)，其中有一篇是研究“傾聽”。剛開始我想，這還不容易啊，人有兩耳，只要不是先天失聰，落草就能聽見動(dòng)靜。夜半時(shí)分，人睡著了，眼睛閉著，耳輪沒有開關(guān)，一有月落烏啼，人就猛然驚醒，想不傾聽都做不到。再者，我做內(nèi)科醫(yī)生多年，每天都要無數(shù)次地聽病人傾倒?jié)M腔苦水，鼓膜都起繭子了。所以，傾聽對(duì)我應(yīng)不是問題。

查了資料，認(rèn)真思考，才知差距多多。在“傾聽”這門功課上，許多人不及格。如果談話的人沒有我們的學(xué)識(shí)高，我們就會(huì)虛與委蛇地聽。如果談話的人冗長(zhǎng)繁瑣，我們就會(huì)不客氣地打斷敘述。如果談話的人言不及義，我們會(huì)明顯地露出厭倦的神色。如果談話的人缺少真知灼見，我們會(huì)諷刺挖苦，令他難堪……凡此種種，我都無數(shù)次地表演過，至今一想起來，無地自容。

世上的人，天然就掌握了傾聽藝術(shù)的人，可說鳳毛麟角。不信，咱們來做一個(gè)試驗(yàn)。

你找一個(gè)好朋友，對(duì)他或她說，我現(xiàn)在同你講我的心里話，你卻不要認(rèn)真聽。你可以東張西望，你可以搔首弄姿，你也可以聽音樂梳頭發(fā)干一切你忽然想到的事，你也可以王顧左右而言他……總之，你什么都可以做，就是不必聽我說。

當(dāng)你的朋友決定配合你以后，這個(gè)游戲就可以開始了。你必要揀一件撕肝裂膽的痛事來說，越動(dòng)感情越好，切不可潦草敷衍。

好了，你說吧……

我猜你說不了多長(zhǎng)時(shí)間，最多3分鐘，就會(huì)鳴金收兵。無論如何你也說不下去了。面對(duì)著一個(gè)對(duì)你的疾苦、你的憂愁無動(dòng)于衷的家伙，你再無興趣敞開襟懷。不但你緘口了，而且你感到沮喪和憤怒。你覺得這個(gè)朋友愧對(duì)你的信任，太不夠朋友。你決定以后和他漸疏漸遠(yuǎn)，你甚至懷疑認(rèn)識(shí)這個(gè)人是不是一個(gè)錯(cuò)誤……

你會(huì)說，不認(rèn)真聽別人講話，會(huì)有這樣嚴(yán)重的后果嗎？我可以很負(fù)責(zé)地告訴你，正是如此。有很多我們喪失的機(jī)遇，有若干陰差陽錯(cuò)的訊息，有不少失之交臂的朋友，甚至各奔東西的戀人，那絕緣的起因，都因我們不曾學(xué)會(huì)傾聽。

好了，這個(gè)令人不愉快的游戲我們就做到這里。下面，我們來做一個(gè)令人愉快的活動(dòng)。

還是你和你的朋友。這一次，是你的朋友向你訴說刻骨銘心的往事。請(qǐng)你身體前傾，請(qǐng)你目光和煦。你屏息關(guān)注著他的眼神，你隨著他的情感沖浪而起伏。如果他高興，你也報(bào)以會(huì)心的微笑。如果他悲哀，你便陪伴著垂下眼簾。如果他落淚了，你溫柔地遞上紙巾。如果他久久地沉默，你也和他緘口走過……